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Toutes les commandes passées au Royaume-Uni sont expédiées gratuitement à partir de £50,00 et nous utilisons Royal Mail. Le délai de livraison est calculé en fonction de la date à laquelle la commande est exécutée et remise à Royal Mail. 24 heures et 48 heures sont des services fournis par Royal Mail.

Toutes les commandes supérieures à £150.00 sont envoyées gratuitement par DHL Express et sont livrées 24 heures après avoir été remises à DHL.

Expédition dans l'UE :

Les commandes européennes sont envoyées via le service d'expédition standard (Deutsche Post) à partir de £3,99 selon la zone ou via le service d'expédition premium (DPD) à partir de £10,95/ selon la zone.

Le délai de livraison prévu varie selon les régions.

Le service d'expédition standard n'est pas disponible pour tous les pays car il n'offre pas un service satisfaisant dans certaines régions.

Expédition dans le reste du monde :

Toutes les commandes destinées au reste du monde sont expédiées par DHL Express Worldwide à partir de £14.99. Les délais de livraison prévus varient selon les régions.


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Veuillez lire les conditions de retour ci-dessous.

  1. Seuls les produits achetés sur le site www.youthandearth.com peuvent être retournés à Youth & Earth pour un remboursement ou un échange. Les produits achetés dans un grand magasin, chez un détaillant spécialisé ou ailleurs doivent être retournés à leur lieu d'achat d'origine.

  2. En cas d'erreur lors de la commande en ligne, Jeunesse et Terre se fera un plaisir d'échanger votre produit contre le produit que vous aviez l'intention d'acheter. L'article retourné ne doit pas avoir été ouvert et doit être dans son état d'origine.

  3. Nous rembourserons à 100 % tous les produits non ouverts dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de la livraison.

  4. Si vous réagissez ou n'êtes pas satisfait d'un produit, vous avez la possibilité de l'échanger ou de le rembourser. Nous remboursons 50 % du prix d'achat pour les produits retournés dont il reste au moins 50 % du produit.

  5. Toutes les commandes peuvent faire l'objet d'un remboursement, quel que soit le pays.

Procédures de retour : Envoyez un courriel à enquiries@youthandearth.com en indiquant votre numéro de commande (qui se trouve dans votre courriel de confirmation de commande) et demandez un remboursement. Veuillez prévoir un délai de 7 jours pour le traitement des crédits après réception du produit retourné.

REMARQUE : Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de manutention encourus lorsqu'il nous renvoie le produit.

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