Villkor och bestämmelser för Longevity Rewards

Longevity Rewards (lojalitetsprogram) VILLKOR OCH VILLKOR

Longevity Rewards är ett kundlojalitetsprogram ("Longevity") som hanteras och genomförs av Youth & Earth Ltd ("Youth & Earth", "vi", "oss" eller "vår") till förmån för sina kunder ("kund", "medlem" eller "du"). Anmälan till Longevity Rewards sker automatiskt när ett kundkonto skapas i Youth & Earths webbutik.

Genom att välja Longevity Rewards samtycker du till villkoren för Longevity Rewards och vår integritetspolicy. Läs dessa villkor och bestämmelser samt integritetspolicyn innan du väljer att delta i programmet. Du kan läsa vår integritetspolicy för att få veta mer om hur vi använder dina personuppgifter och hur du kan välja att inte ta emot digital kommunikation.

Deltagande och medlemskap

Deltagande i Longevity Rewards är öppet för kunder över hela världen. Du måste vara minst majoritetsåldern i din stat eller ditt bosättningsland för att välja Longevity Rewards. Om du är under majoritetsåldern måste du ha tillstånd från en förälder / vårdnadshavare att välja in Longevity Rewards som måste läsa och samtycka till dessa villkor och villkor. Om du inte samtycker till att vara bunden av dessa villkor, vänligen delta inte i Longevity Rewards, eller kontakta support@youthandearth.com för att välja bort.

Beräkning av Longevity Reward-poäng

Om du handlar i vår webbutik får du poäng förutsatt att du använder den e-postadress som är kopplad till ditt kundkonto. Andra aktiviteter som ger poäng är: skapa ett eget konto; gilla Youth & Earths Twitter- och Instagram-sidor; följa Youth & Earths Facebook-sida; värva vänner (berättigat vid deras första köp); dela din födelsedag; skriva en recension och gå med i Youth & Earths e-postlista.

Longevity Reward-utgifter

Longevity Rewards-poäng som tilldelas från ett köp som görs på vår webbplats är direkt relaterade till det slutliga belopp du betalar i kassan,
Det beräknas efter att rabatter, frakt- och skattekostnader har tillämpats,
Det inkluderar inte returer, återbetalningar eller återbetalningar.

Din poängtilldelning baseras på den nivå du befinner dig i. I vår Bronze Tier tjänar du 4 poäng per £1 som spenderas, i Silver tjänar du 5 poäng per £1 som spenderas och i Gold Tier tjänar du 6 poäng per £1 som spenderas.

Longevity Rewards-poäng förfaller 12 månader efter ditt senaste köp. Ditt aktuella saldo beräknas i realtid. Dina poäng kan gå upp eller ner dagligen beroende på vilka poäng du har tjänat in den dagen eller vilka poäng som förfaller. Youth & Earth förbehåller sig rätten att ändra poäng om vi anser att någon på ett orättvist sätt samlar poäng utanför de regler som anges i detta dokument. Poäng kan inte lösas in mot kontanter eller monetärt värde. Det är inte möjligt att tjäna poäng utanför Youth & Earths onlinebutiker (t.ex. hos återförsäljare).

Poäng för skapande av konto

Du tjänar poäng när du skapar ett konto via vår webbplats.

Poäng för att anmäla dig till vår e-postlista

Du får poäng när du anmäler dig till Youth & Earths e-postlista.

Poäng för värvningar

Om du värvar vänner som gör berättigade köp baserat på det minimibelopp som anges på vår lojalitetssida, får du Loyalty Reward-poäng.

Poäng för recensioner

Du kan genomföra en recension inom en kalendervecka och få poängen "Lämna en produktrecension på vår webbplats" för recensionen. Eventuella ytterligare recensioner inom den kalenderveckan kommer inte att få recensionspoängen. Poängen läggs inte omedelbart till på ditt konto. De kommer att tillämpas i slutet av varje vecka efter att vi har granskat dem hos vår leverantör av granskningstjänster.

Poäng för att lägga till din födelsedag

Du får poäng på din födelsedag om du anger denna information via lojalitetssidan.

Poäng för att följa/Likna Youth & Earth på sociala medieplattformar

Du får poäng för att följa oss på Twitter/Instagram och gilla oss på Facebook på våra Youth & Earth sociala sidor.

Longevity Rewards-nivåer

Du kommer att uppnå Longevity Rewards-nivåer genom att handla i vår webbutik eller genom att utföra vissa poängsamlande åtgärder.

Bronze Leaf-nivå: Du behöver 0 - 2499 poäng för att kvalificera dig

Silver Branch-nivå: Du behöver 2500 - 4999 poäng för att kvalificera dig

Golden Tree-nivå: Du behöver 5000+ poäng för att kvalificera dig

Du flyttas till nästa nivå av Longevity Rewards när du har uppnått det antal poäng som krävs. Du kommer då att åtnjuta fördelarna med den nivån under de kommande 12 månaderna. Du kan inte gå ner en nivå inom dessa 12 månader, men du kan gå upp en annan nivå som du kommer att åtnjuta under de kommande 12 månaderna. Din behörighet till Longevity Rewards-nivåerna kommer att granskas på 12-månadersdagen efter att du gick med i den nivån. Om du har de poäng som krävs kommer du att fortsätta att utnyttja den nivån under de kommande 12 månaderna, om du inte har tillräckligt med poäng kommer du att gå ner en nivå.

Om en Longevity Rewards-nivå har uppnåtts av dig i samband med ett brott mot dessa villkor eller på annat sätt felaktigt tilldelats dig, inklusive till följd av ett fel från Youth & Earths sida, förbehåller vi oss rätten att justera din Longevity Rewards-nivå i den utsträckning som krävs för att åtgärda brottet eller felet. Om du får en återbetalning eller ersättning för varor som köpts från Youth & Earth, görs också en justering av Longevity Rewards-kontot med beloppet för den beviljade återbetalningen.

Lösa in poäng

Du kan lösa in Longevity Rewards-poäng antingen med hjälp av poängreglaget i kassan eller på lojalitetssidan. Poäng kan lösas in mot ett presentkort eller flera presentkort. Du kan också donera dina poäng till Alzheimer's Society via lojalitetssidan. Om du använder poängreglaget i kassan för att lösa in poäng i kassan kan du inte använda en rabattkod för den beställningen. Du kan dock lösa in ett presentkort eller flera presentkort som du kan använda tillsammans med en rabattkod.

Överföringar och kundfiler

Longevity Rewards-poäng kan inte överlåtas: transaktioner som en annan kund har gjort i Youth & Earths webbutik kan inte överföras till en annan kund så att någon annan kan få Longevity Rewards-poäng.

Kunder kan endast ha ett Longevity Rewards-medlemskap. Transaktioner eller poäng som tjänats in från flera kundfiler (t.ex. köp som gjorts under flera e-postadresser för en kund) kan inte läggas samman till ett Longevity Rewards-belopp. Som kund och medlem i Longevity Rewards är det ditt ansvar att se till att vi bara har en kundfil för dig. Om du misstänker att du kan ha mer än en klientfil, vänligen kontakta: support@youthandearth.com.

Longevity Rewards-poäng kan inte säljas, överföras, tilldelas eller på annat sätt hanteras förutom i enlighet med dessa villkor. Longevity Rewards-poäng har inget kontant- eller penningvärde och kan inte tas ut eller lösas in som kontanter, såvida det inte anges som en del av Longevity Rewards.

Rewards och förmåner kan inte överlåtas.

Belöningar/förmåner

Alla belöningar, gåvor, förmåner eller erbjudanden som kommuniceras som en del av Longevity Rewards kan innehålla specifika villkor för erbjudandet, inklusive utgångsdatum. Om inget annat anges kan belöningar och förmåner endast lösas in genom att göra ett köp i Youth & Earth-butiken eller via de aktiviteter som anges i avsnitten ovan.

Ändring av uppgifter

Du bör meddela Youth & Earth om eventuella ändringar av dina uppgifter genom att logga in på ditt konto och hantera dina uppgifter, eller genom att kontakta support@youthandearth.com. Youth & Earth ansvarar inte för underlåtenhet att meddela oss om ändring av dina uppgifter, vilket kan leda till att du inte kan dra nytta av Longevity Rewards kommunikation och belöningar eller förmåner eller förlust eller nedgradering av en Longevity Reward-nivåstatus.

Avstängning, modifiering och/eller uppsägning

Youth & Earth förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, diskvalificera alla individer som vi anser har manipulerat anmälningsprocessen eller driften av Longevity Rewards-programmet.

Youth & Earth kan omedelbart upphäva eller avsluta ditt deltagande i Youth & Earth, Longevity Rewards-programmet om du:
(a) har brutit mot dessa villkor och bestämmelser.
(b) har ägnat dig åt, eller kan komma att ägna dig åt, bedrägligt beteende, eller beteende som misstänks vara bedrägligt, i förhållande till Youth & Earth Limited, Youth & Earth, Longevity Rewards-programmet eller din kundfil.
(c) har ägnat dig åt olämpligt beteende som undergräver Youth & Earths rykte eller legitima intressen.
(d) har tillhandahållit eller försöker tillhandahålla falsk eller vilseledande information.
(e) säljer, överlåter, överför, förvärvar eller erbjuder dig att sälja, överlåta, överföra eller förvärva utmärkelser, gåvor, erbjudanden eller förmåner från Youth & Earth eller Longevity Rewards på annat sätt än i enlighet med dessa villkor.
(f) agera på ett fientligt, kränkande eller aggressivt sätt mot Youth & Earths personal eller andra kunder online; eller (g) gå i konkurs.

Om din rätt att delta i Youth & Earth, Longevity Rewards upphävs eller avslutas, ska alla förmåner, belöningar och rättigheter och Youth & Earth, Longevity Rewards-nivåstatus som du kan ha vid den tidpunkten enligt Youth & Earth, Longevity Rewards därmed upphävas eller avslutas (beroende på vad som är tillämpligt).

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande modifiera, upphäva eller avbryta Longevity Rewards utan föregående meddelande för varje beteende som vi anser strider mot godtagbar användning av vårt lojalitetsprogram.

För Youth & Earth Limiteds integritetspolicy, vänligen klicka här.