Leverans
Alla uppskattningar baseras på när beställningen är genomförd och överlämnad till kuriren.
Vi strävar efter att göra detta inom samma dag eller senast 24 timmar efter att beställningen har gjorts. Vi har dock en stopptid på 15:00h brittisk tid senast för samma dag.
Observera att vårt lager är stängt på lördagar, söndagar och allmänna helgdagar. Under denna tid utförs inga beställningar.
En beställning som görs på en fredag eftermiddag eller helg kommer inte att behandlas förrän nästa arbetsdag måndag eller tisdag om det är en bankhelg.
Frakt till Storbritannien:
Alla brittiska beställningar är kostnadsfria över £50,00 och vi använder Royal Mail. Leveranstiden beräknas baserat på när beställningen fullgörs och överlämnas till Royal Mail 24h och 48 är tjänster som tillhandahålls av Royal Mail.
Alla beställningar över £150,00 skickas kostnadsfritt med DHL Express och levereras 24 timmar efter överlämnande till DHL.
Frakt till EU:
Europeiska beställningar skickas via standardfrakt (Deutsche Post) från och med £3,99 beroende på zon eller via premiumfrakt (DPD) från och med £10,95/ beroende på zon.
Förväntad leveranstid varierar per region.
Standardfrakt är inte tillgänglig för alla länder eftersom den inte ger tillfredsställande service i vissa regioner.
Frakt till resten av världen:
Alla beställningar som går till resten av världen skickas via DHL Express Worldwide från och med £14.99. Förväntade leveranstider varierar beroende på region.
Leverans
1. Du kommer att behöva signera för alla leveranser.
2. Under reaperioder och kampanjerbjudanden kan leveransen ta längre tid.
Avkastning
Returer och återbetalningar
Nöjdhetsgaranti
Om du inte är nöjd med Youth & Earth Products, är vi inte nöjda. Vi vill hjälpa till att säkerställa att din shoppingupplevelse är oöverträffad.
Vi erbjuder en 30-dagars Nöjdhetsgaranti* för alla beställningar från och med det datum då du mottog produkten.
Vänligen läs villkoren för returer nedan.
-
Endast produkter som köpts på webbplatsen www.youthandearth.com kan returneras till Youth & Earth för återbetalning eller byte. Produkter som köpts i ett varuhus, en specialbutik eller någon annanstans måste returneras till den ursprungliga inköpsstället.
-
Om du gör ett fel när du beställer online, kommer Youth and Earth gärna att byta ut din produkt mot den produkt du avsåg att köpa. Den returnerade varan måste vara oöppnad och i sitt ursprungliga säljbara skick.
-
Vi återbetalar 100 % för alla oöppnade produkter inom 30 kalenderdagar efter mottagandet av leveransen.
-
Om du reagerar eller inte är nöjd med en produkt har du möjlighet att byta ut eller återbetala den. Vi återbetalar 50 % av inköpspriset för returnerade produkter som har minst 50 % av produkten kvar.
-
Alla beställningar är föremål för återbetalning oavsett land.
Procedurer för retur: Skicka ett e-postmeddelande till enquiries@youthandearth.com med ditt ordernummer (som finns i din orderbekräftelse) och begär återbetalning. Det tar 7 dagar att behandla krediter efter att vi har mottagit den returnerade produkten.
OBS: Kunden är ansvarig för alla frakt- och hanteringskostnader som uppstår när produkten skickas tillbaka till oss.