Leverans
Alla uppskattningar är baserade på den tidpunkt då beställningen utförs och återlämnas till meddelandetjänsten.
Vi anstränger oss för att leverera samma dag eller senare under de 24 timmar som följer på beställningen. Toutefois, l'heure limite de livraison est fixée à 15h00 (heure du Royaume-Uni) pour le jour même.
Veuillez noter que notre entrepôt est fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés. Under denna period, aucune commande n'est honorée.
Une commande passée un vendredi après-midi ou un week-end ne sera traitée que le jour ouvrable suivant, le lundi ou le mardi s'il s'agit d'un jour férié.
Expedition till Storbritannien :
Alla beställningar som skickas till Storbritannien expedieras gratis från 50,00 £ och vi använder Royal Mail. Leveranstiden beräknas utifrån det datum då beställningen utförs och lämnas in till Royal Mail. 24 heures et 48 heures sont des services fournis par Royal Mail.
Alla beställningar som överstiger 150,00 £ skickas gratis med DHL Express och levereras 24 timmar efter att de har skickats till DHL.
Expedition i EU :
Europeiska beställningar skickas med standardförsändelse (Deutsche Post) från 3,99 £ per zon eller med premiumförsändelse (DPD) från 10,95 £ per zon.
Den planerade leveranstiden varierar beroende på region.
Le service d'expédition standard n'est pas disponible pour tous les pays car il n'offre pas un service satisfaisant dans certaines régions.
Expedition i resten av världen :
Alla beställningar som skickas till resten av världen expedieras med DHL Express Worldwide från 14,99 £. Leveranstiderna varierar beroende på region.
Leverans
1. Du måste signera för alla leveranser.
2. Under försäljningsperioder och kampanjerbjudanden kan leveransen ta längre tid.
Returer
Returer och återbetalningar
Nöjdhetsgaranti
Om du inte är nöjd med produkterna Youth & Earth, är vi inte heller nöjda. Vi vill försäkra dig om att din erfarenhet av köpet är oförändrad.
Vi erbjuder en återbetalningsgaranti* på 30 dagar för alla beställningar räknat från produktens mottagningsdatum.
Vänligen läs villkoren för återlämnande nedan.
-
Endast de produkter som köpts på webbplatsen www.youthandearth.com kan returneras till Youth & Earth för återbetalning eller utbyte. Produkter som köpts i ett stort magasin, hos en specialiserad återförsäljare eller på annat sätt ska returneras till deras ursprungliga inköpsställe.
-
I händelse av fel vid beställning på nätet gör Jeunesse et Terre det till ett nöje att byta ut din produkt mot den produkt som du hade för avsikt att köpa. Den återlämnade artikeln får inte ha varit öppen och måste vara i sitt ursprungsskick.
-
Vi återbetalar till 100 % alla produkter som inte är öppna inom en tidsfrist på 30 kalenderdagar räknat från mottagandet av leveransen.
-
Om du reagerar eller inte är nöjd med en produkt, har du möjlighet att byta eller återbetala den. Vi återbetalar 50 % av inköpspriset för återlämnade produkter där minst 50 % av produkten återstår.
-
Alla beställningar kan bli föremål för en återbetalning, oavsett land.
Återgångsförfaranden : Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och ange ditt beställningsnummer (som finns i ditt e-postmeddelande med beställningsbekräftelse) och begär en återbetalning. Räkna med en tidsfrist på 7 dagar för behandling av krediter efter mottagande av den returnerade produkten.
OBSERVERA: Kunden är ansvarig för alla kostnader för leverans och hantering som uppstår när vi återlämnar produkten.