Zásady vracení peněz a vrácení peněz

Pokud nejste spokojeni s výrobky Youth & Earth, nejsme spokojeni ani my. Chceme vám pomoci zajistit, aby vaše nákupy byly bezkonkurenční.

We offer a 60-day Satisfaction Guarantee Refund Policy* for all orders from the date you received the product. The only product not covered is the 100g size NMN Sublingual Powder, so please do not purchase unless you have tried smaller sizes of the product and are satisfied with it.

Přečtěte si prosím níže uvedené podmínky pro vrácení zboží.

1. Only Products purchased on the eu.youthandearth.com website can be returned to Youth & Earth for a refund, T&Cs apply. Products purchased in a department store, specialty retailer or elsewhere must be returned to their original place of purchase.

2. Pokud při online objednávce uděláte chybu, společnost Youth and Earth vám výrobek ráda vymění za výrobek, který jste chtěli zakoupit. 

3. Pokud si přejete vrátit všechny neotevřené produkty, vrátíme vám 100 % peněz do 60 kalendářních dnů od jejich obdržení, pokud byly od obdržení správně skladovány. Všechny vrácené produkty musí být neotevřené, nepoužité, s neporušenou pečetí a nepoškozené. Vrácené výrobky, které nesplňují výše uvedená kritéria, nebudou mít nárok na vrácení peněz a budou zlikvidovány.

4. Pokud na výrobek reagujete nebo s ním nejste spokojeni, máte možnost jej vyměnit nebo vrátit peníze v rámci naší 60denní záruky vrácení peněz. Upozorňujeme, že otevřené/použité výrobky nepřijímáme zpět.
   

5. Všechny objednávky podléhají vrácení peněz bez ohledu na zemi.

Postupy při vracení zboží: E-mail [email protected] s číslem objednávky (najdete ho v potvrzovacím e-mailu) a požádejte o vrácení peněz. Na vyřízení vrácení peněz si prosím vyhraďte 7 dní od obdržení vrácené objednávky.

POZNÁMKA: Po kontaktování nás poskytneme zákazníkům bezplatný štítek pro vrácení zboží. Zákazníci jsou zodpovědní za vytištění štítku a správné zabalení vráceného zboží, aby se k nám dostalo v prodejném stavu.