Obsah
1. Kdo jsme?
2. Na jaké informace se vztahuje toto oznámení o ochraně osobních údajů?
3. Jaké informace od vás shromažďujeme?
4. Jak používáme vaše osobní údaje?
5. Používáme vaše osobní údaje k přímému marketingu?
6. Sdílení vašich údajů s třetími stranami
7. Jaká máte práva (pouze obyvatelé EHP)?
8. Jak chráníme vaše osobní údaje?
9. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
10. Jak se vypořádáme se soukromím dětí?
11. Jak nás můžete kontaktovat?
12. Která verze tohoto oznámení o ochraně osobních údajů platí?
Společnost Youth & Earth se zavazuje chránit vaše soukromí a zajistit nejvyšší úroveň zabezpečení vašich osobních údajů. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jak je chráníme.
Přečtěte si prosím pozorně následující informace, abyste pochopili naše názory a postupy týkající se vašich osobních údajů.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na informace, které od vás shromažďuje společnost Youth & Earth UK Limited a její mateřské, dceřiné a přidružené společnosti (jednotlivě i společně označované jako "Youth & Earth", "my", "nás", "naše").
Osobní údaje, které shromažďujeme, kontroluje společnost Youth & Earth UK Limited, 152-160 Kemp House, London EC1V 2NX a příslušné místní pobočky společnosti. Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů je společnost Youth & Earth správcem vašich osobních údajů.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny osobní údaje zpracovávané společností Youth & Earth, což znamená informace, které (buď samostatně, nebo v kombinaci s jinými informacemi) umožňují vaši přímou nebo nepřímou identifikaci.
Informace o vás můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:
3.1 Informace, které od vás obdržíme
Můžeme shromažďovat osobní údaje (jako je vaše jméno, poštovní a e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození, titul, platební údaje, zdravotní stav a další informace), které nám poskytnete, když:
- navštívit naše webové stránky a zaregistrovat si u nás účet a/nebo zakoupit produkty prostřednictvím našich webových stránek;
- si s námi následně dopisovat.
3.2 Informace, které o vás shromažďujeme
Při návštěvě našich webových stránek můžeme používat soubory cookie a další technologie k automatickému shromažďování následujících informací:
- technické informace, včetně vaší IP adresy, přihlašovacích údajů, typu a verze prohlížeče, údajů o webových stránkách, které vás na naše webové stránky odkázaly, identifikátoru zařízení, nastavení polohy a časového pásma, typů a verzí doplňků prohlížeče, operačního systému a platformy, doby odezvy stránek a chyb při stahování;
- informace o vaší návštěvě, včetně webových stránek, které jste navštívili před a po našich webových stránkách, a produktů, které jste si prohlíželi nebo hledali, a
- délku návštěv určitých stránek, informace o interakci se stránkou (jako je posouvání, kliknutí a přejetí myší) a způsoby, jakými se ze stránky odchází.
Pokud je váš webový prohlížeč nastaven tak, aby přijímal soubory cookie, uloží se při návštěvě webových stránek Youth & Earth na váš pevný disk soubor cookie. Soubory cookie umožňují organizaci Youth & Earth shromažďovat informace o vašem počítači, které mohou zahrnovat vaši IP adresu (číslo přidělené vašemu počítači při registraci u poskytovatele internetových služeb), typ prohlížeče, operační systém, název domény a údaje o jakékoli webové stránce, která vás na naše webové stránky odkázala. Mládež a Země používá soubory cookie ke sledování a shromažďování informací o tom, které části webových stránek a zpravodaje Mládež a Země (včetně odkazů na jiné webové stránky) jste navštívili.
Soubory cookie také umožňují organizaci Youth & Earth rozpoznat váš počítač, když jste na webových stránkách organizace Youth & Earth, a odeslat vás do země původu a jazyka, který jste si vybrali při první návštěvě stránek organizace Youth & Earth. Tyto informace slouží k udržování kvality našich služeb a k poskytování sledování a statistik týkajících se používání našich webových stránek.
Typy souborů cookie, které používáme:
- nezbytně nutné soubory cookie, které jsou nutné pro provoz našich webových stránek, jako jsou soubory cookie, které vám umožňují přihlášení k vašemu účtu nebo nákupy, nebo soubory cookie, které nám umožňují dodržovat zákony (například pro zajištění bezpečnosti vašich informací). Bez používání "nezbytně nutných" souborů cookie bychom nemohli naše webové stránky provozovat.
- Výkonnostní soubory cookie, které rozpoznávají a počítají počet uživatelů na našich webových stránkách a pomáhají nám zjistit, jak se uživatelé na našich webových stránkách pohybují. Tyto soubory cookie neshromažďují informace, které by identifikovaly návštěvníka. [Veškeré informace shromážděné těmito soubory cookie jsou anonymní.] Tyto informace používáme pouze ke zlepšení našich webových stránek. Tyto informace nám pomáhají zjistit, jak dobře webové stránky fungují, a upozorňují na to, kde je možné je zlepšit.
- Funkční soubory cookie, které se používají k rozpoznání, kdy se na naše webové stránky vracíte, a pomáhají nám přizpůsobit obsah a zážitek z webových stránek tím, že si pamatují vaše preference. Tyto soubory cookie se také používají k poskytování služeb, které jste si vyžádali (například sledování videa). Používáním našich webových stránek souhlasíte s tím, že tyto typy souborů cookie můžeme ukládat do vašeho zařízení, nicméně tyto soubory cookie můžete zablokovat pomocí nastavení vašeho prohlížeče (viz níže).
- Cílové soubory cookie, které se používají k zaznamenání vaší návštěvy našich webových stránek, navštívených stránek a odkazů, které jste následovali. Tyto soubory cookie se používají k tomu, aby vám na základě produktů a kategorií, které jste si prohlédli na našich webových stránkách, nabízely relevantní produkty na jiných webových stránkách.
Používáme také soubory cookie třetích stran dodavatelů, kteří na našich webových stránkách s naším svolením nastavují své vlastní soubory cookie, abychom zlepšili zákaznickou zkušenost a nabídli další funkce. Tyto webové stránky využívají online reklamní program "Google AdWords" a související soubor cookie pro sledování konverzí je nastaven v prohlížeči uživatele. Informace shromážděné pomocí souborů cookie pro sledování konverzí se používají k poskytování souhrnných statistik konverzí klientům služby AdWords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Nejsou používány k získávání osobních údajů. Pokud nechcete tyto soubory cookie ve svém zařízení povolit, můžete soubor cookie pro sledování konverzí Google deaktivovat prostřednictvím uživatelského nastavení v internetovém prohlížeči.
Také využíváme remarketingové kódy Google AdWords, které zaznamenávají, když si uživatelé prohlížejí určité stránky nebo provádějí určité akce na webových stránkách. To nám umožňuje v budoucnu poskytovat cílenou reklamu. Pokud si nepřejete dostávat od nás tento typ reklamy, můžete se odhlásit pomocí odhlašovací stránky DoubleClick (http://www.google.com/settings/ads) nebo odhlašovací stránky Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).
Osobní údaje, které od vás shromáždíme, nepředáme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou nezbytného rozsahu:
- splnit vaše požadavky na služby;
- abychom se ochránili před odpovědností, nebo
- reagovat na právní proces nebo dodržovat zákony, nebo z důvodu fúze, akvizice nebo likvidace společnosti.
Pokud si nepřejete, aby se tyto informace ukládaly do vašeho počítače, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby soubory cookie nepřijímal. Pokud však soubory cookie zakážete, je možné, že nebudete mít přístup ke všem částem těchto webových stránek, včetně sekce nákupu. Další informace a návod, jak soubory cookie zakázat, naleznete na adrese www.youronlinechoices.com.
Poskytovat vám informace o našich produktech a službách. Zpracováváme historii vašich objednávek za účelem vývoje, marketingu, prodeje nebo jiného poskytování produktů, služeb nebo informací. Zpracováváme také vaše jméno a kontaktní údaje, abychom vám mohli poskytovat kopie našeho newsletteru nebo informace o našich produktech, partnerstvích nebo jiné marketingové či propagační informace. Tyto údaje zpracováváme také proto, abychom zajistili, že vás nebudeme kontaktovat, pokud jste nás o to požádali. Použití vašich osobních údajů tímto způsobem je nezbytné, abychom mohli plnit naše zákonné a/nebo smluvní povinnosti vůči vám. Je to také v našem oprávněném zájmu, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší zákaznický zážitek online i v obchodě.
Zpracovávat vaše platby a chránit vás před podvodnými transakcemi. Vaše osobní údaje včetně údajů o kartě zpracováváme za účelem vyřízení vašich objednávek na nákup našich produktů, služeb a/nebo dárkových karet. Tyto informace zpracováváme také proto, abychom vaše platební údaje uchovali v bezpečí a chránili vás před podvodnými transakcemi. Je v našem oprávněném zájmu zpracovávat finanční informace, aby byly platby bezpečné a nezbytné pro plnění naší smlouvy s vámi.
abychom vám mohli poskytovat produkty a služby, které jste si u nás zakoupili. Vaše jméno a kontaktní údaje můžeme potřebovat k tomu, abychom mohli plnit naše závazky vyplývající ze smlouvy s vámi (např. pokud jste si u nás zakoupili výrobek nebo službu, jako je krém na ruce nebo pleťová maska).Je nezbytné, abychom takto zpracovávali vaše osobní údaje, abychom mohli plnit naše zákonné a/nebo smluvní závazky vůči vám.
Chcete-li se dozvědět více o tom, proč používáte určité produkty, a informovat naše vývojáře produktů. Zpracováváme informace o vašem zdravotním stavu (např. v případě nežádoucí reakce na výrobek), abychom mohli aktualizovat váš účet u nás. Tyto údaje zpracováváme také za účelem provádění interních administrativních činností, výzkumu, analýzy, plánování a vývoje produktů. Je to v našem oprávněném zájmu, abychom mohli vyvíjet naše produkty a nabízet vám správné produkty.
Zlepšení vašich zkušeností s našimi webovými stránkami. Zpracováváme informace, jako je uživatelské jméno a heslo vašeho účtu Youth & Earth, IP adresa, informace o vašich nákupech a vaší další aktivitě na našich webových stránkách, abychom mohli naše webové stránky vylepšovat, včetně jejich úpravy podle vašeho používání, historie a preferencí, a řešit problémy. Je v našem oprávněném zájmu zajistit, abychom vám poskytli bezproblémový online zážitek. K odhalování podvodných nebo podezřelých transakcí. Při nakupování na našich webových stránkách zpracováváme údaje o vašem zařízení, abychom mohli odhalit podvodné transakce nebo podezřelé nákupní aktivity. Je v našem oprávněném zájmu zpracovávat osobní údaje tímto způsobem.
vyhodnocování online aktivit uživatelů našich webových stránek. Informace shromážděné našimi webovými stránkami zpracováváme automaticky a prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií, abychom mohli vyhodnocovat aktivity našich uživatelů, měřit zájem o naše webové stránky a komunikaci a jejich využívání a přizpůsobovat webové stránky a naši komunikaci s vámi. Činíme tak jak na individuálním základě, tak souhrnně. Podrobnější informace naleznete v části "Informace, které o vás shromažďujeme". Je v našem oprávněném zájmu zpracovávat osobní údaje pomocí souborů cookie a dalších technologií, které potřebujeme k provozu našich webových stránek. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, požádáme vás o souhlas s používáním souborů cookie, které nejsou nezbytné pro provoz našich webových stránek.
Abychom pochopili a analyzovali náš prodej a vaše potřeby a preference. Vaše údaje, jako je vaše zeměpisná poloha, můžeme použít k tomu, abychom mohli provádět cílený průzkum trhu založený na trendech a společných faktorech, abychom mohli vyvíjet, vylepšovat, prodávat a poskytovat produkty a služby, které odpovídají vašim individuálním potřebám. Je v našem oprávněném zájmu zpracovávat osobní údaje za účelem vývoje, vylepšování, uvádění na trh a poskytování produktů a služeb pro vás.
Abychom pochopili vaše preference na základě informací uvedených ve vašem profilu Mládež a Země vyplněném online nebo v jiných sděleních, která jste Mládeži a Zemi zaslali. Takto zpracováváme vaše informace, abychom vás lépe pochopili a mohli udržovat, aktualizovat a obsluhovat váš účet u nás. Toto zpracování nám také umožňuje provádět interní administrativní činnosti, výzkum, analýzu, plánování a rozvoj projektů. Je v našem oprávněném zájmu zpracovávat osobní údaje, abychom vám mohli lépe poskytovat naše produkty.
Zpracování výměny nebo vrácení zboží. Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom mohli plnit naše závazky vyplývající ze smlouvy s vámi. Je nezbytné, abychom zpracovávali vaše osobní údaje pro plnění našich zákonných a/nebo smluvních povinností vůči vám.
Reagovat na žádosti nebo stížnosti. Vaše jméno a kontaktní údaje potřebujeme zpracovat, abychom mohli reagovat na žádosti nebo stížnosti. Je nezbytné, abychom zpracovávali vaše osobní údaje pro splnění našich zákonných a/nebo smluvních povinností vůči vám.
Vaše údaje použijeme pouze s vaším souhlasem, když vám budeme zasílat marketingové materiály e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, v závislosti na vašich marketingových preferencích. Odhlásit se můžete kdykoli tak, že nás kontaktujete, jak je popsáno níže. Když vám budeme zasílat sdělení e-mailem nebo jinými elektronickými prostředky, vždy vám dáme možnost odhlásit se z odběru v samotné zprávě.
Vaše osobní údaje jsou určeny pro společnost Youth & Earth, ale za určitých okolností mohou být sdíleny s třetími stranami:
Naši poskytovatelé služeb: Využíváme další společnosti, zástupce nebo dodavatele, kteří poskytují služby naším jménem nebo nám pomáhají s poskytováním produktů Youth & Earth. Osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi poskytovatelů služeb:
- infrastruktury a poskytovatelů IT služeb, včetně archivace e-mailů, poštovních služeb, fakturace a cloudových služeb;
- marketingové, reklamní a komunikační agentury;
- externí auditoři a poradci; nebo
- dalším stranám, kterým jsme oprávněni nebo povinni informace poskytnout ze zákona.
Při poskytování těchto služeb mohou mít tito poskytovatelé služeb přístup k vašim osobním údajům. Poskytovatelům služeb však poskytneme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro výkon jejich služeb, a požadujeme, aby vaše údaje nepoužívali k žádným jiným účelům. Vynaložíme veškeré úsilí, abychom zajistili, že všichni naši poskytovatelé služeb budou vaše osobní údaje uchovávat v bezpečí.
Třetí strany povolené zákonem: Za určitých okolností můžeme být povinni sdělit nebo sdílet vaše osobní údaje, abychom splnili zákonnou nebo regulační povinnost (například můžeme být povinni sdělit osobní údaje policii, regulačním orgánům, vládním agenturám nebo soudním či správním orgánům).
Vaše osobní údaje můžeme také sdělit třetím stranám, pokud je to zákonem povoleno a nezbytné k ochraně nebo obraně našich práv, v záležitostech národní bezpečnosti, prosazování práva, k vymáhání našich smluv nebo k ochraně vašich práv či práv veřejnosti.
Třetí strany spojené s převody podniků: Vaše osobní údaje můžeme předat třetím stranám v souvislosti s reorganizací, restrukturalizací, fúzí, akvizicí nebo převodem majetku za předpokladu, že přijímající strana souhlasí s tím, že s vašimi osobními údaji bude nakládat v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů.
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
Upozorňujeme, že naše webové stránky mohou čas od času obsahovat odkazy na webové stránky našich partnerů nebo přidružených společností. Pokud přejdete na odkaz na některou z těchto webových stránek, mějte na paměti, že tyto webové stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a že nemáme kontrolu nad tím, jak mohou používat vaše osobní údaje. Než jim poskytnete jakékoliv osobní údaje, měli byste se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů na webových stránkách třetích stran.
V souvislosti s osobními údaji, které o vás uchováváme, máte k dispozici následující práva:
- Přístup. Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. V zájmu vašeho soukromí a bezpečnosti vás můžeme podle našeho uvážení požádat, abyste před poskytnutím požadovaných informací prokázali svou totožnost.
- Oprava. Máte právo na opravu neúplných nebo nepřesných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
- Vymazání. Máte právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás zpracováváme, nejsme však povinni tak učinit, pokud musíme tyto údaje uchovávat pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
- Omezení. Máte právo omezit naše zpracování vašich osobních údajů, pokud se domníváte, že tyto údaje jsou nepřesné, že naše zpracování je nezákonné nebo že tyto údaje již nepotřebujeme pro určitý účel zpracovávat, pokud je nemůžeme vymazat z důvodu zákonné nebo jiné povinnosti nebo protože si nepřejete, abychom je vymazali.
- Přenositelnost. Máte právo získat osobní údaje, které o vás uchováváme, ve strukturovaném elektronickém formátu a předat je jinému správci údajů, pokud se jedná o (a) osobní údaje, které jste nám poskytli, a (b) pokud tyto údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy s vámi.
- Námitka. Pokud je právním důvodem pro zpracování vašich osobních údajů náš oprávněný zájem, včetně profilování, které provádíme za účelem zasílání personalizovaných nabídek, produktových doporučení a podobného obsahu, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování z důvodů týkajících se vaší situace. Vaší žádosti vyhovíme, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy a právy, nebo pokud budeme muset údaje nadále zpracovávat pro určení, výkon nebo obhajobu právního nároku.
- Odvolání souhlasu. Pokud jste souhlasili se zpracováním svých osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli bezplatně odvolat.To se týká i případů, kdy si přejete odhlásit se od marketingových zpráv, které od nás dostáváte.
Žádost o uplatnění kteréhokoli z těchto práv v souvislosti s vašimi osobními údaji můžete zaslat na adresu [email protected].
Společnost Youth & Earth vám obecně umožní přístup k vašim osobním údajům, pokud to bude možné, a podnikne přiměřené kroky k úpravě vašich nepřesných nebo zastaralých osobních údajů.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste kdykoli odvolali svůj souhlas se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich osobních údajů (s výhradou smluvních a zákonných omezení a přiměřeného upozornění), je možné, že vám nebudeme moci poskytnout produkty nebo služby, které jste požadovali, nebo vás v budoucnu kontaktovat.
Máte také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že jsme nedodrželi platné zákony o ochraně osobních údajů. Seznam místních úřadů pro ochranu osobních údajů v zemích EHP naleznete zde.
Pro zabezpečení našich dat děláme několik věcí, které jsou v oblasti zabezpečení IT považovány za osvědčené postupy. Mezi tato opatření patří například omezení přístupu k osobním údajům pouze na zaměstnance a oprávněné poskytovatele služeb, kteří tyto údaje potřebují znát pro účely popsané v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, a také další administrativní, technická a fyzická ochranná opatření, včetně firewallů a šifrovacích opatření.
Přestože se snažíme chránit naše systémy, webové stránky, operace a informace před neoprávněným přístupem, použitím, úpravami a zveřejněním, vzhledem k povaze internetu jako otevřeného globálního komunikačního prostředku a dalším rizikovým faktorům nemůžeme zaručit, že jakékoli informace budou během přenosu nebo uložení v našich systémech v bezpečí před vniknutím jiných osob, například hackerů.
Mládež a Země podniká přiměřené kroky k tomu, aby:
a) zajistit, aby osobní údaje, které shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme, byly přesné, úplné a aktuální;
b) chránit osobní údaje, které uchováváme, před zneužitím a ztrátou a před neoprávněným přístupem, úpravami nebo zveřejněním; a
c) pokud to zákon povoluje, zničit nebo trvale anonymizovat osobní údaje, které již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Transakce kreditní kartou společnosti Youth & Earth provádí autorizovaná bankovní instituce. Při shromažďování informací o kreditních kartách pro online nákupy nabízí společnost Youth & Earth zabezpečené transakce na serveru, který vaše informace při přenosu šifruje, aby se k nim nemohly dostat jiné osoby. Osobní údaje jsou uloženy na serverech, které jsou chráněny vhodnými bezpečnostními opatřeními, a budou k nim mít přístup oprávnění zaměstnanci a zástupci, kteří potřebují přístup související s jejich povinnostmi. Údaje o vaší kreditní kartě jsou zašifrovány a po odeslání objednávky jsou z našeho systému odstraněny.
Nevyžádané osobní údaje obvykle neshromažďujeme. Pokud obdržíme nevyžádané osobní údaje, zjistíme, zda by bylo přípustné tyto osobní údaje shromažďovat, pokud by byly vyžádány. Pokud zjistíme, že shromažďování by nebylo přípustné, v rozsahu povoleném zákonem tyto osobní údaje co nejdříve zničíme nebo anonymizujeme.
Společnost Youth & Earth obecně poskytuje jednotlivcům možnost neidentifikovat se při uzavírání transakcí, pokud je to zákonné a proveditelné. V mnoha případech to však nebude možné. Například budeme potřebovat vaši adresu, abychom mohli doručit jakékoli produkty zakoupené prostřednictvím našich webových stránek.
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k účelu, pro který byly shromážděny, a v rozsahu povoleném platnými zákony. Pokud osobní údaje již nebudeme potřebovat, odstraníme je z našich systémů a záznamů a/nebo podnikneme kroky k jejich anonymizaci, aby vás na jejich základě již nebylo možné identifikovat.
Nikdy nebudeme vědomě shromažďovat osobní údaje od osob mladších šestnácti (16) let bez předchozího ověřitelného souhlasu rodičů. Pokud je vám méně než 16 let, neměli byste nám informace poskytovat. Pokud zjistíme, že nám osoba mladší 16 let poskytla osobní údaje bez ověřitelného souhlasu rodičů, odstraníme tyto osobní údaje z našich souborů.
V případě jakýchkoli dotazů nebo obav týkajících se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese [email protected].
Pokud žijete v EHP, správcem údajů, kterého byste měli kontaktovat, je společnost Youth & Earth UK Limited na adrese 152-160 Kemp House, London EC1V 2NX.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů je napsáno v angličtině a může být přeloženo do jiných jazyků. V případě jakéhokoli rozporu mezi anglickou a přeloženou verzí tohoto oznámení má přednost anglická verze.
Vyhrazujeme si právo naše oznámení o ochraně osobních údajů čas od času změnit. Chcete-li kdykoli získat kopii nejnovější verze, navštivte naše webové stránky nebo nás kontaktujte e-mailem: [email protected]. Pokud se rozhodneme změnit naše Oznámení o ochraně osobních údajů, zveřejníme upozornění na domovské stránce našich globálních webových stránek.
1. října 2019
Všechny naše oceněné produkty jsou vyráběny ve schválených zařízeních správné výrobní praxe (GMP).
Naše poslání
