Kreditvergabepolitik

Restituzioni e rimborsi

Garantie der Unbedenklichkeit

Se non siete soddisfatti dei prodotti Youth & Earth, non lo siamo nemmeno noi. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kauferfahrungen nicht an zweiter Stelle stehen.

Wir bieten eine Rückerstattungspolitik mit einer Rückerstattungsgarantie von 30 Tagen* für alle Bestellungen ab dem Datum der Bestellung.

Si prega di leggere i termini e le condizioni di restituzione qui di seguito.

  1. Nur Produkte, die auf der Website www.youthandearth.com erworben wurden, können bei Youth & Earth für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden. Produkte, die in einem großen Warenhaus, in einem Spezialgeschäft oder anderswo erworben wurden, müssen an den ursprünglichen Kaufort zurückgegeben werden.

  2. In caso di errore durante l'orderine online, Youth and Earth sarà lieta di sostituire il prodotto con quello che intendeva acquistare. L'articolo restituito deve essere integro e nelle condizioni originali di vendita.

  3. Für alle nicht geöffneten Produkte gewähren wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung eine Erstattung von 100%.

  4. Se siete soddisfatti di un prodotto, avete la possibilità di cambiarlo o rimborsarlo. Emetteremo un rimborso pari al 50% del prezzo di acquisto per i prodotti restituiti che hanno almeno il 50% del prodotto rimanente.

  5. Tutti gli ordini sono soggetti a rimborso, indipendentemente dal paese.

Verfahren zur Rückgabe: Inviare un'e-mail a [email protected] con il numero d'ordine (riportato sull'e-mail di conferma dell'ordine) e richiedere il rimborso. Si prega di attendere 7 giorni per l'elaborazione dei crediti dopo la ricezione del prodotto restituito.

HINWEIS: Der Kunde ist verantwortlich für alle Transport- und Bewegungskosten, die für die Rückgabe des Produkts anfallen.

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