Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait des produits Youth & Earth, nous ne le sommes pas non plus. Nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat est inégalée.

Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours* pour toutes les commandes à partir de la date de réception du produit. Le seul produit non couvert est le NMN de 100 grammes. N'achetez donc pas ce produit si vous n'êtes pas satisfait de notre NMN et si vous ne savez pas que le NMN est le produit qu'il vous faut.

Consulte las condiciones de devolución a continuación.

1. Seuls les produits achetés sur le site www.youthandearth.com peuvent être retournés à Youth & Earth pour un remboursement ou un échange. Les produits achetés dans un grand magasin, chez un détaillant spécialisé ou ailleurs doivent être retournés à leur lieu d'achat d'origine.

2. En caso de error durante la compra en línea, Jeunesse et Terre se complace en cambiar su producto por el que tiene intención de comprar. L'article retourné ne doit pas avoir été ouvert et doit être dans son état d'origine.

3. Nous rembourserons à 100 % tous les produits non ouverts dans un délai de 60 jours calendaires à compter de la réception de la livraison.

4. Si vous réagissez ou n'êtes pas satisfait d'un produit, vous avez la possibilité de l'échanger ou de le rembourser.

5. Todas las órdenes pueden ser objeto de un reembolso, sea cual sea el país.

Procédures de retour : Envoyez un courriel à [email protected] en indiquant votre numéro de commande (qui se trouve dans votre courriel de confirmation de commande) et demandez un remboursement. Veuillez prévoir un délai de 7 jours pour le traitement du crédit après réception du produit retourné.

REMARQUE : Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de manutention encourus lorsqu'il nous renvoie le produit.