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1. ¿Quiénes somos?
2. ¿Qué información cubre el presente aviso de confidencialidad?
3. ¿Qué información recibimos de usted?
4. ¿Cómo utilizamos su información personal?
5. ¿Utilizamos sus datos personales con fines de marketing directo?
6. Compartir sus datos con terceros
7. ¿Cuáles son sus derechos (sólo para los residentes de la AEE)?
8. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
9. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
10. ¿Cómo tratamos la protección de la vida privada de los niños?
11. ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
12. ¿Qué versión de este aviso de confidencialidad se aplica?
Jeunesse et Terre se compromete a proteger su vida privada y a garantizar el máximo nivel de seguridad para sus datos personales. El presente aviso de confidencialidad explica los tipos de datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cómo los protegemos.
Por favor, lea atentamente lo que sigue para comprender nuestro punto de vista y nuestras prácticas con respecto a su información personal.
El presente aviso de confidencialidad se aplica a la información que Youth & Earth UK Limited y sus empresas principales, filiales y entidades afiliadas (individual y colectivamente denominadas aquí "Youth & Earth", "nous", "notre" o "nos") recojan de usted.
La información personal que recopilamos está controlada por Youth & Earth UK Limited, 152-160 Kemp House, London EC1V 2NX y las sociedades afiliadas locales correspondientes. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Youth & Earth es responsable del tratamiento de sus datos personales.
El presente aviso de confidencialidad se refiere a toda la información personal tratada por Youth & Earth, es decir, la información que (aisladamente o en combinación con otra información) permite identificarle directa o indirectamente.
Podemos recopilar información sobre usted a partir de las siguientes fuentes:
3.1 Información que recibimos de usted
Podemos recopilar información personal (como su nombre, dirección postal y electrónica, número de teléfono, fecha de nacimiento, título, datos de pago, estado de salud y otra información) que usted nos proporcione cuando usted..:
- visite nuestro sitio web y cree una cuenta y/o adquiera productos a través del intermediario de nuestro sitio web ;
- corresponddez avec nous par la suite.
3.2 Información que recibimos de su empresa
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- información sobre su visita, incluidos los sitios web que haya visitado antes y después de nuestro sitio web y los productos que haya consultado o comprado; y
- la duración de las visitas a determinadas páginas, la información relativa a la interacción con las páginas (como el abandono, los clics y las pulsaciones de ratón) y los métodos utilizados para abandonar la página.
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- para responder a sus demandas de servicios
- pour nous protéger de toute responsabilité ; ou
- para responder a un procedimiento judicial o ajustarse a la ley, o en razón de una fusión, de una adquisición o de una liquidación de la sociedad.
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Para saber más sobre las razones por las que utiliza ciertos productos e informar a nuestros desarrolladores de productos. Tratamos sus datos de salud (por ejemplo, en caso de reacción indeseable a un producto) para mantenerle informado de su cuenta con nosotros. También utilizamos estos datos para llevar a cabo actividades administrativas internas, investigaciones, análisis, planificación y desarrollo de productos. Nos interesa desarrollar nuestros productos y comercializarlos para usted.
Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Tratamos información como el nombre de usuario y contraseña de su cuenta Youth & Earth, su dirección IP, información sobre sus compras y otras actividades en nuestro sitio web con el fin de mejorar nuestro sitio web, en particular para modificarlo en función de su uso, su historial y sus preferencias, y para resolver problemas. Nuestro objetivo es garantizarle una experiencia en línea transparente. Detectar las transacciones fraudulentas o sospechosas. Tratamos los datos relativos a su dispositivo cuando realiza compras en nuestro sitio web para permitirnos detectar cualquier transacción fraudulenta o actividad de compra sospechosa. No es lícito el tratamiento de datos personales por nuestra parte.
Evaluar las actividades en línea de los usuarios de nuestro sitio web. Tratamos la información recopilada por nuestros sitios web de forma automática y mediante cookies y otras tecnologías con el fin de evaluar las actividades de nuestros usuarios, medir el interés y el uso de nuestro sitio web y de nuestras comunicaciones, y personalizar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted. Lo hacemos tanto individualmente como en conjunto. Para más detalles, consulte la sección "Información que recopilamos sobre usted". Nuestro objetivo es tratar de forma legítima la información personal a través de cookies y otras tecnologías que necesitamos para el funcionamiento de nuestro sitio web. Cuando la legislación aplicable así lo exija, solicitaremos su consentimiento para la utilización de cookies que no sean necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web.
Comprender y analizar nuestras ventas, así como sus necesidades y preferencias. Podemos utilizar información como su localización geográfica para ayudarnos a realizar estudios de mercado basados en tendencias y factores comunes con el fin de desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios que respondan a sus necesidades individuales. Es nuestro interés legítimo tratar la información personal para desarrollar, mejorar, comercializar y suministrarle productos y servicios.
Para comprender sus preferencias en base a la información que figura en su perfil de Jeunesse et Terre en línea o en otras comunicaciones que envíe a Jeunesse et Terre. Tratamos sus datos de este modo para que los comprenda mejor y pueda mantener, actualizar y administrar su cuenta con nosotros. Este tratamiento también nos permite realizar actividades administrativas internas, de investigación, análisis, planificación y desarrollo de proyectos. Es nuestro interés legítimo tratar la información personal para poder ofrecerle mejor nuestros productos.
Para realizar cambios o devoluciones. Tratamos su información personal con el fin de cumplir con nuestras obligaciones en el marco de nuestro contrato con usted. Es necesario que tratemos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales y/o contractuales con usted.
Para responder a demandas o reclamaciones. Deberemos comunicarle su nombre y sus coordenadas para responder a sus demandas o reclamaciones. Deberemos tratar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones estatutarias y/o contractuales con usted.
Sólo utilizaremos sus datos con su consentimiento cuando le enviemos documentos comerciales por correo electrónico, texto o correo postal, en función de sus preferencias en materia de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros de la forma descrita a continuación. Cuando le enviemos comunicaciones por correo electrónico o por otros medios electrónicos, siempre le daremos la posibilidad de darse de baja en el propio mensaje.
Sus datos personales están destinados a Juventud y Tierra, pero pueden compartirse con terceros en determinadas circunstancias:
Nuestros prestatarios de servicios : Hacemos un llamamiento a otras empresas, agentes o subcontratistas para que presten servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden a suministrar los productos Youth & Earth. Podemos compartir información personal con las siguientes categorías de proveedores de servicios:
- los proveedores de infraestructuras y servicios informáticos, en particular para el archivado de correos, la publicación, la facturación y los servicios basados en la nube ;
- agencias de marketing, publicidad y comunicación ;
- los auditores y asesores externos; o
- otras partes a las que la ley autoriza o exige divulgar información.
Cuando presten estos servicios, los prestadores de servicios podrán acceder a sus datos personales. Sin embargo, sólo proporcionamos a nuestros prestadores de servicios la información personal necesaria para la prestación de sus servicios, y les pedimos que no utilicen su información para otros fines. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para asegurarnos de que todos nuestros proveedores de servicios conservan sus datos personales con la máxima seguridad.
Tiers autorisés par la loi : Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulgar ou de partager vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire (par exemple, nous pouvons être tenus de divulgar des informations personnelles à la police, aux régulateurs, aux agences gouvernementales ou aux autorités judiciaires ou administratives).
También podemos divulgar su información personal a terceros cuando la divulgación esté legalmente autorizada y sea necesaria para proteger o defender nuestros derechos, cuestiones de seguridad nacional, la aplicación de la ley, la ejecución de nuestros contratos o la protección de sus derechos o los del público.
Tiers liés à des transferts d'activités : Podemos transferir su información personal a terceros en el marco de una reorganización, reestructuración, fusión, adquisición o transferencia de activos, a condición de que la parte destinataria acepte tratar su información personal de forma compatible con el presente aviso de confidencialidad.
Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers.
Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestros socios o afiliados. Si utiliza un enlace a uno de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen su propia política de confidencialidad y que no tenemos ningún control sobre la forma en que pueden utilizar su información personal. Compruebe las políticas de confidencialidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles información personal.
Usted dispone de los siguientes derechos en lo que respecta a la información personal que poseemos sobre usted:
- Acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tratamos sobre usted. Por razones de confidencialidad y seguridad, podemos, a nuestra discreción, pedirle que revele su identidad antes de proporcionarle la información solicitada.
- Rectificación. Tiene derecho a rectificar la información personal incorrecta o inexacta que tratemos sobre usted.
- Supresión. Tiene derecho a solicitarnos que suprimamos la información personal que tratamos sobre usted, pero no estamos obligados a hacerlo si debemos conservar esos datos para cumplir una obligación legal o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Restricciones. Usted tiene derecho a revocar el tratamiento de sus datos personales cuando considere que dichos datos son inexactos, que su tratamiento es ilícito o que no tenemos más necesidad de tratarlos con un fin determinado, a menos que no estemos en disposición de borrar los datos debido a una obligación legal o de otro tipo o porque usted no desea que los borremos.
- Portabilidad. Tiene derecho a obtener la información personal que le proporcionamos en un formato electrónico estructurado y a transmitirla a otro responsable del tratamiento, siempre que se trate (a) de datos personales que usted nos haya facilitado, y (b) si tratamos dichos datos en base a su consentimiento o para ejecutar un contrato con usted.
- Objeción. Cuando la justificación legal del tratamiento de tus datos personales sea nuestro interés legítimo, incluido el perfil que realizamos para enviarte ofertas personalizadas, recomendaciones de productos y contenidos similares, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento por motivos relacionados con tu situación. Respetaremos su solicitud, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que atenten contra sus intereses y derechos, o si debemos seguir tratando los datos para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de una reclamación legítima.
- Retirada del consentimiento. Si ha consentido que tratemos sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y sin coste alguno, incluso si no desea recibir más mensajes de marketing de nuestra parte.
Puede solicitar el ejercicio de alguno de estos derechos sobre su información personal enviando su solicitud a [email protected].
En general, Jeunesse et Terre le dará acceso a su información personal en la medida de lo posible y tomará medidas razonables para modificar cualquier información personal inexacta o incompleta.
Tenga en cuenta que si revoca su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales en cualquier momento (bajo reserva de restricciones contractuales y legales y de un aviso previo razonable), es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios que solicite o ponernos en contacto con usted en el futuro.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si considera que no hemos respetado la legislación aplicable en materia de protección de datos. Haga clic aquí para obtener una lista de las autoridades locales de protección de datos en los países de la AEE.
Tomamos varias medidas para garantizar la seguridad de nuestros datos, que se consideran las mejores prácticas en el sector de la seguridad informática. Dichas medidas incluyen, por ejemplo, la limitación del acceso a la información personal únicamente a los empleados y prestadores de servicios autorizados que necesiten conocer dicha información a los efectos descritos en el presente aviso de confidencialidad, así como otras medidas de protección administrativas, técnicas y físicas, incluidas las medidas de protección y de encriptación.
Aunque nos esforzamos por proteger nuestros sistemas, nuestro sitio web, nuestras operaciones y nuestra información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza inhóspita de Internet como medio de comunicación mundial abierto y a otros factores de riesgo, no podemos garantizar que la información, durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas, sea objeto de intrusión por parte de otras personas, como piratas informáticos.
Juventud y Tierra toma medidas razonables para
a) asegurarse de que los datos personales que recopilamos, utilizamos y divulgamos son exactos, completos y actuales;
b) proteger los datos personales que poseemos contra los abusos y pérdidas, así como contra el acceso, las modificaciones y las divulgaciones no autorizadas; y
c) cuando la ley lo permita, destruir o anonimizar de forma permanente los datos personales que no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
Las transacciones con tarjeta de crédito de Juventud y Tierra se realizan a través de una entidad bancaria autorizada. Durante la recopilación de información sobre las tarjetas de crédito para las compras en línea, Juventud y Tierra propone transacciones a través de servidores seguros que encriptan su información en tránsito para evitar que otras personas puedan acceder a ella. La información personal se almacena en servidores protegidos por medidas de seguridad apropiadas y sólo es accesible a empleados y agentes autorizados que necesiten acceder a ella en el marco de sus responsabilidades. Los datos relativos a su tarjeta de crédito se cifrarán y se eliminarán de nuestro sistema una vez que se haya enviado su orden.
Por lo general, no recopilamos información personal no solicitada. Cuando recibamos datos personales no solicitados, comprobaremos si se ha autorizado su recogida. Si determinamos que la recogida no ha sido autorizada, en la medida en que la ley lo permita, destruiremos o haremos anónimos estos datos personales tan pronto como sea posible.
Youth & Earth ofrece generalmente a las personas la posibilidad de no identificarse durante las transacciones siempre que sea legal y posible hacerlo. Sin embargo, en muchos casos, no podemos hacerlo. Por ejemplo, necesitamos su dirección para enviar los productos adquiridos en nuestro sitio web.
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para la consecución del objetivo para el que se recogieron y en la medida permitida por la legislación aplicable. Cuando no tengamos más necesidad de utilizar los datos personales, los suprimiremos de nuestros sistemas y de nuestros expedientes y/o tomaremos medidas para hacerlos anónimos, de modo que usted no pueda ser identificado a partir de estos datos.
En ningún caso recabaremos datos personales de personas menores de dieciséis (16) años sin haber obtenido previamente un consentimiento paterno verificable. Si tienes menos de 16 años, no debes proporcionarnos información. Si tenemos constancia de que una persona menor de 16 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento veraz de sus padres, suprimiremos dicha información personal de nuestros ficheros.
Si tiene preguntas o dudas sobre el presente aviso de confidencialidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección [email protected].
Si reside en EEE, el responsable del tratamiento de datos con el que debe ponerse en contacto es Youth & Earth UK Limited, 152-160 Kemp House, London EC1V 2NX.
El presente aviso de confidencialidad está redactado en inglés y puede traducirse a otros idiomas. En caso de incoherencia entre la versión inglesa y la versión traducida del presente aviso, prevalecerá la versión inglesa.
Nous nous réservons le droit de modifier notre avis de confidentialité de temps à autre. Para obtener una copia de la última versión en cualquier momento, visite nuestro sitio web o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico :[email protected]. Si decidimos modificar nuestro aviso de confidencialidad, publicaremos una alerta en la página de acceso de nuestro sitio web mundial.
1 de octubre de 2019
Todos nuestros productos primarios se fabrican en instalaciones homologadas según las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF).
Notre mission
