Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Garantía de satisfacción

Si no estás satisfecho con los productos Youth & Earth, no estamos satisfechos. Nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat est inégalée.

Ofrecemos una garantía de devolución* de 30 días para todos los pedidos a partir de la fecha de recepción del producto.

Consulte las condiciones de devolución a continuación.

  1. Sólo los productos adquiridos en el sitio www.youthandearth.com pueden ser devueltos a Youth & Earth para un reembolso o un cambio. Los productos adquiridos en una gran tienda, en un distribuidor especializado o en otro lugar deberán ser devueltos a su lugar de origen.

  2. En caso de error durante la compra en línea, Jeunesse et Terre se complace en cambiar su producto por el que tiene intención de comprar. L'article retourné ne doit pas avoir été ouvert et doit être dans son état d'origine.

  3. Le reembolsaremos el 100% de los productos no vendidos en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de la entrega.

  4. Si no está satisfecho con un producto, tiene la posibilidad de cambiarlo o devolverlo. Le devolveremos el 50 % del precio de compra por los productos devueltos en los que quede al menos el 50 % del producto.

  5. Todas las órdenes pueden ser objeto de un reembolso, sea cual sea el país.

Procedimientos de devolución : Envíe un correo electrónico a [email protected] indicando su número de pedido (que se encuentra en su correo de confirmación de pedido) y solicitando un reembolso. Deberá esperar un plazo de 7 días para el tratamiento de los créditos tras la recepción del producto devuelto.

REMARQUE : Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de manutention encourus lorsqu'il nous renvoie le produit.

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