Preguntas frecuentes

Pruebas y pureza del producto

Sí, nuestros ingredientes proceden de empresas con certificación GMP y todos nuestros productos son fabricados por fabricantes con certificación GMP.

Sí, nuestro NMN ha sido probado en laboratorio por un laboratorio líder del Reino Unido. Todo nuestro NMN es 100% de calidad farmacéutica con la máxima pureza. Consulte a continuación los resultados de laboratorio sobre pureza, estabilidad y análisis de metales pesados.

Informe de pureza

Informe de estabilidad

Informe sobre metales pesados

Sí, un laboratorio independiente ha comprobado que nuestro NR tiene una pureza cercana al 100%. Consulte el informe más abajo.

Informe de pureza NR

Sim, verificou-se que a quantidade de Beta Glucanos e Erinacinas era ainda mais elevada do que os nossos objectivos. Por favor, veja o relatório de terceiros abaixo.

Rácio de Beta Glucanos e Erinacinas

Almacenamiento y estabilidad

Una vez abiertos, los productos liposomales deben refrigerarse y consumirse en un plazo de 6 semanas. Antes de abrirlos, puede guardarlos en un lugar fresco y oscuro, pero asegúrese de que no esté caliente, ya que el sobrecalentamiento puede afectar a la integridad del producto. Si accidentalmente ha dejado el producto fuera del frigorífico, no se preocupe, probablemente el producto siga en buen estado, siempre que no se haya separado; por favor, vuelva a meterlo en el frigorífico lo antes posible. Además, no añada el Liposomal a bebidas calientes ni lo mezcle en licuadoras, ya que también destruirá la integridad de los liposomas.

Recomendamos que guarde o nosso pó de NMN no frigorífico para preservar a sua qualidade e integridade, especialmente se vive num país quente.

Recomendamos que os nossos produtos em cápsulas sejam guardados num armário escuro e fresco, longe da luz solar direta. No entanto, para os nossos produtos NMN e NAD Max, recomendamos que sejam mantidos no frigorífico.

El NMN se degrada con temperaturas cálidas y húmedas. Le recomendamos que almacene su NMN en un frigorífico o en un ambiente muy fresco. Nos aseguramos de que nuestro NMN se almacene en un entorno refrigerado/frío durante todo el proceso de fabricación y mientras espera el envío en nuestras instalaciones de almacenamiento.

Maximizar la eficacia

Recomendamos tomar NMN en polvo por la mañana y colocarlo debajo de la lengua, ya que así se absorbe más rápidamente y tiene una mayor biodisponibilidad porque se absorbe por los capilares de la boca, en lugar de por el estómago como la mayoría de los suplementos. También se puede combinar con Preservage para aumentar su eficacia, ya que tienen un efecto sinérgico entre sí, haciéndolos más potentes cuando se utilizan juntos.

El glutatión funciona muy bien con R-alfa lipoico y vitamina C, ya que ambos ayudan a reciclar el glutatión y tienen un efecto sinérgico.

La mayoría de nuestros suplementos funcionan mejor si se toman por la mañana con el estómago vacío. No obstante, le recomendamos que consulte la parte posterior del envase de cada producto o la página del producto correspondiente para obtener instrucciones específicas sobre cuándo tomar cada suplemento. Spermidine, MenoCare+, Tocotrienols, Releaf y Spore Probiotics deben tomarse específicamentecon una comida o poco después, ya que así se maximiza su eficacia y se reduce la posibilidad de alteraciones gastrointestinales (GI).

Aconselhamos sempre a verificar na embalagem as instruções específicas sobre como e quando tomar cada suplemento, ou a página do produto relevante no nosso sítio Web.

No caso dos produtos em cápsulas, recomendamos que sejam tomados com um copo de água. Se tiveres problemas em engolir as cápsulas inteiras, podes abri-las e adicioná-las a um líquido frio.

Aconselhamos sempre a verificar na embalagem as instruções específicas sobre como e quando tomar cada suplemento, ou a página do produto relevante no nosso sítio Web.

No caso dos produtos em cápsulas, recomendamos que sejam tomados com um copo de água. Se tiver problemas em engolir as cápsulas inteiras, pode abri-las e adicioná-las a um líquido frio.

Para o nosso pó e cápsulas de NMN e NR especificamente, recomendamos tomar de manhã com o estômago vazio, colocar debaixo da língua e deixar dissolver. Em seguida, aguardar pelo menos 30 minutos antes de tomar uma refeição.

Se achar o sabor do pó demasiado forte, pode misturá-lo num copo de água fria ou adicioná-lo a uma taça de iogurte, a um batido ou a qualquer outra bebida fria. Não recomendamos que o pó seja adicionado diretamente à liquidificadora, pois pode afetar a integridade do produto. Por isso, adicione-o a um batido ou sumo apenas depois de batido e misture suavemente com uma colher. Não adicione o pó a bebidas quentes ou alimentos quentes.

Informações sobre o produto

Ambos suplementos se elaboran con el mismo ingrediente. Sin embargo, hay una diferencia en la forma en que se administran. NMN es más eficaz cuando se toma como polvo debajo de la lengua, ya que es absorbido por los capilares de la boca y el tracto gastrointestinal se omite. Muchos de nuestros clientes utilizan la versión en cápsulas y están contentos con los resultados que están recibiendo.

Ambas versiones de nuestro producto funcionan bien según los comentarios de nuestros clientes. Existen pequeñas diferencias entre la versión en cápsulas y la líquida. La versión líquida tiene una dosis más alta por porción, sin embargo, una botella termina alrededor de 5 días antes (25 días) en comparación con la versión en cápsulas. Mientras que la versión en cápsulas tiene una dosis más baja por porción, pero un frasco dura un poco más (30 días). Creemos que la elección de la versión líquida o en cápsulas es una preferencia personal según la preferencia de nuestros clientes, ya que no hay grandes diferencias entre estos productos.

Tanto a NR como a NMN funcionam para aumentar a NAD+, mas actuam através de vias diferentes nas células, uma vez que estão a um passo enzimático de distância, pois as moléculas estão intimamente ligadas. Considera-se que o NMN pode funcionar melhor nas células e o NR melhor em alguns outros órgãos.

Geralmente recomendamos que o pó de NMN seja tomado por via sublingual, pois é quando vemos os melhores resultados. Normalmente, duas colheres por dia debaixo da língua são suficientes, basta segurar e deixar dissolver. No entanto, se este sabor não for do seu agrado, então as cápsulas de libertação retardada de NR seriam mais fortes do que misturar o NMN em água.

Ocasionalmente, quando os clientes não obtiveram os resultados desejados com o NMN, voltaram a utilizar o NR e obtiveram resultados positivos.

Todos os nossos produtos Liposomal são criados usando uma tecnologia Liposomal. Os suplementos lipossómicos utilizam um método de entrega único que permite que um maior número de nutrientes num produto seja absorvido pelo corpo. A utilização de uma tecnologia lipossómica para suplementos permite uma melhor absorção, uma biodisponibilidade 8 vezes maior e é mais biocompatível com o corpo humano.

Pode ler mais sobre este assunto aqui.

Ninguno de nuestros productos en cápsulas, cápsulas blandas o en polvo rompería el ayuno. Los únicos productos que podrían romper el ayuno son nuestros productos Liposomal líquidos, ya que contienen una pequeña cantidad de calorías.

Gustos y preferencias

Algunas personas pueden encontrar el sabor del Ácido Alfa Lipoico R demasiado fuerte. Recomendamos mezclarlo con agua fría o zumo para suavizar el sabor. Los productos liposomales líquidos no deben mezclarse nunca con líquidos calientes, ya que se desintegrarían los liposomas.

Composición del producto

Todos nuestros productos son veganos a excepción del Aceite de Krill Superba, los Tocotrienoles, las Fitoceramidas (Lipowheat), la CoQ10 Mitocondrial y la Vitamina D3 + K2.

Sim, toda a nossa gama de produtos é isenta de glúten.

Envíos y aranceles

Enviamos a varios destinos en todo el mundo, pero hay algunas excepciones como EE.UU., América del Sur, África, El Caribe, Tenerife (hacemos envíos al resto de España), China y Hong Kong.

Tenga en cuenta que no somos responsables de cubrir los impuestos o derechos de importación aplicables para pedidos fuera del Reino Unido y la UE. Youth & Earth no se hará responsable del pago de impuestos de aduana. 

Informações sobre a subscrição

Sí, puede establecer una suscripción mensual para cualquiera de nuestros productos a un precio reducido.

Una vez que vaya a la página específica del producto para el que desea establecer una suscripción, asegúrese de seleccionar la opción "Suscribirse y ahorrar", en lugar de la opción "Compra única". A continuación, añada el producto a su cesta. Una vez que haya hecho esto para todos los productos individuales para los que desea tener una suscripción, puede ir a su cesta y proceder con su pedido. Tenga en cuenta que si desea que las suscripciones lleguen en un momento diferente del mes, tendrá que configurar suscripciones separadas realizando pedidos por separado. Alternativamente, una vez que haya establecido una suscripción para varios productos en el mismo pedido, todos estos productos llegarán juntos mensualmente.

Usted tiene pleno control sobre su suscripción y puede editarla, pausarla o cancelarla en cualquier momento. Si tiene demasiados productos, puede omitir un pedido manteniendo activa su suscripción. También puede cambiar la fecha de su próximo pedido y eliminar o añadir productos a su suscripción.

Puede gestionar todo esto a través de su cuenta en línea. Le explicamos cómo:

  • Acceda a su cuenta en nuestro sitio web utilizando la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar sus pedidos.
  • Si tienes problemas para iniciar sesión, comprueba que realmente has creado una cuenta: tener una suscripción no significa automáticamente que tengas una cuenta.
  • Si intentas restablecer tu contraseña pero no recibes ningún correo electrónico (ni siquiera en la carpeta de correo no deseado), es probable que aún no tengas una cuenta.
  • Cree una cuenta con la misma dirección de correo electrónico vinculada a sus pedidos y podrá gestionar su suscripción y ver todos sus pedidos anteriores.

Si necesita ayuda para realizar cambios o necesita ayuda para acceder a su cuenta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]-estaremos encantados de ayudarle.

La suscripción te evita la molestia de tener que volver a pedir tus suplementos cada vez, ¡para que nunca se te acaben! Además, ahorrarás entre un 20% y un 25% (según el producto) con un descuento permanente, por lo que es una forma más rentable de mantener tu rutina.

La constancia es la clave cuando se trata de suplementos - tener una entrega mensual regular asegura que los ingredientes se acumulan en su sistema, lo que le permite experimentar los beneficios completos, a largo plazo con el tiempo.

Sítio Web

Si su código de descuento no funciona, puede deberse a que los códigos de descuento no pueden aplicarse a los productos de suscripción, ya que éstos ya vienen con un descuento incorporado. No obstante, puedes utilizar tu código siguiendo estos pasos:

  1. Elimine el producto de suscripción de su cesta.
  2. Vuelva a añadir el producto, pero seleccione la opción de compra única en lugar de suscripción.
  3. Introduce tu código de descuento en el momento de la compra; ahora debería aplicarse correctamente.

Si tu código sigue sin funcionar, vuelve a comprobarlo:

✔ No ha caducado.
✔ No estás intentando utilizarlo junto con otro descuento.
✔ No hay errores tipográficos ni espacios de más al introducir el código.
✔ El código es válido para el producto específico que estás comprando.

¿Sigue teniendo problemas? Ponte en contacto con nosotros en [email protected]y estaremos encantados de ayudarte.

No, sólo puede utilizar un código de descuento por pedido. Los códigos de descuento no se pueden utilizar junto con los descuentos de suscripción en la caja. Si tiene un código de descuento que desea utilizar, añada el producto a su cesta utilizando la opción de "compra única".

Si no puedes acceder a tu cuenta, sigue estos pasos para solucionar el problema:

  • Compruebe que ha creado una cuenta: Haber hecho un pedido o incluso tener una suscripción no significa automáticamente que tengas una cuenta. Si no te has registrado antes, tendrás que crear una cuenta utilizando el mismo correo electrónico que utilizaste para tus pedidos.
  • Restablece tu contraseña: Haz clic en "He olvidado mi contraseña" en la página de inicio de sesión e introduce tu dirección de correo electrónico. Comprueba tu bandeja de entrada y las carpetas de correo no deseado para ver si has recibido el mensaje. Si no lo recibes, es probable que no exista ninguna cuenta con esa dirección y tengas que crear una.
  • Cree una cuenta: Si descubre que no tiene una, simplemente regístrese utilizando el mismo correo electrónico que utilizó para pedidos anteriores. Una vez registrado, podrá acceder a su historial de pedidos, puntos de fidelidad, suscripciones y otras funciones de la cuenta.

¿Sigue teniendo problemas? Ponte en contacto con nosotros en [email protected]y estaremos encantados de ayudarte.

Para utilizar sus puntos de fidelidad en un pedido, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta antes de realizar el pedido o al finalizarlo. Una vez conectado, sus puntos disponibles se mostrarán en la fase de pago. A continuación, podrá elegir cuántos puntos desea canjear introduciendo la cantidad en la casilla correspondiente. También tendrá la opción de utilizar todos sus puntos o sólo una parte de ellos, según prefiera.

Si tiene algún problema al utilizar sus puntos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]y estaremos encantados de ayudarte.

Valoramos tus comentarios Unas tres semanas después de tu pedido, recibirás un correo electrónico de Feefo, nuestro socio de confianza, en el que podrás dejar un comentario sobre tu experiencia.

Como agradecimiento, recompensaremos su cuenta con 350 puntos de fidelidad por cada opinión que deje.

Dejar una opinión no sólo ayuda a otros a descubrir Youth & Earth, sino que también ayuda al planeta. Gracias a la iniciativa Treefoinitiativede Feefo, cada opinión contribuye a proyectos de plantación de árboles que restauran paisajes y combaten el cambio climático. Nos hemos comprometido a financiar 50 árboles al mes para tener un impacto real en todo el mundo.

Si no está completamente satisfecho con su pedido o experiencia, nos encantaría tener la oportunidad de hacer las cosas bien - por favor, póngase en contacto con nosotros primero en [email protected]y estaremos encantados de ayudarte.

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