Politique de remboursement

Déboursements et remboursements

Garantie de satisfaction

Si vous n'êtes pas satisfait des produits Youth & Earth, nous ne le sommes pas non plus. Nous voulons vous aider à faire en sorte que votre expérience d'achat soit insurmontable.

Nous offrons une Garantie de Satisfaction de 30 jours Politique de Remboursement * pour toutes les commandes à partir de la date de réception du produit.

Veuillez lire les termes et conditions de la dévolution dans la suite du document.

1. Seuls les produits achetés sur le site web www.youthandearth.com peuvent être vendus à Youth & Earth pour un remboursement ou un changement. Les produits achetés dans de grands magasins, des boutiques spécialisées ou dans tout autre lieu doivent être retournés au lieu d'achat d'origine.

2. En cas d'erreur lors de la commande en ligne, Juventud y Tierra modifiera, avec grand plaisir, le produit pour le produit qu'elle avait l'intention d'acheter. L'article vendu ne doit pas avoir été ouvert et doit être dans son état d'origine.

3. Nous offrons un remboursement de 100 % pour tous les produits qui n'ont pas été livrés dans les 30 jours suivant la réception de la livraison.

4. Si vous réagissez ou n'êtes pas satisfait d'un produit, vous avez la possibilité de le modifier ou de le rembourser. Nous remboursons 50 % du prix d'achat pour les produits défectueux qui représentent au moins 50 % du produit restant.

5. Toutes les demandes sont sujettes à remboursement, indépendamment du pays.

Procédures de dévolution : Envoyez un courrier électronique à [email protected] avec votre numéro de commande (que vous trouverez dans le courrier électronique de confirmation de commande) et demandez un remboursement. S'il vous plaît, attendez 7 jours pour traiter les crédits après que nous ayons reçu le produit défectueux.

NOTA : Le client est responsable de tous les frais d'envoi et de manipulation encourus lors de l'envoi du produit de voyage.