Contenido
1. 1. ¿Quiénes somos ?
2. Quelles sont les informations contenues dans cet avis de confidentialité ?
3. 3. Quelles informations nous ont été communiquées ?
4. 4. ¿Cómo utilizamos su información personal ?
5. ¿Utiliser vos informations personnelles pour le marketing direct ?
6. Partager ses données avec d'autres
7. ¿Cuáles son sus derechos (sólo para residentes en el EEE) ?
8. 8. Comment protéger vos données personnelles ?
9. 9. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales ?
10. 10. Comment traiter la confidentialité des enfants ?
11. 11. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros ?
12. Quelle version de l'avis de confidentialité s'applique ?
Youth & Earth s'engage à protéger votre vie privée et à garantir le niveau maximal de sécurité pour vos informations personnelles. Cet avis de confidentialité explique les types d'informations personnelles que nous recueillons, comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons et comment nous les protégeons.
Nous vous recommandons de lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques en ce qui concerne vos informations personnelles.
Cet avis de confidentialité s'applique aux informations que chaque personne de Youth & Earth UK Limited et ses entreprises matrices, filiales et entités affiliées (individuellement et collectivement dénommées dans ce document "Youth & Earth", "nosotros", "nos" nuestro "nuestro") recueille sur vous.
Les informations personnelles que nous publions sont contrôlées par Youth & Earth UK Limited, 152-160 Kemp House, Londres EC1V 2NX et les filiales locales concernées. Aux termes des lois sur la protection des données applicables, Youth & Earth est un contrôleur de données pour ses informations personnelles.
Cet avis de confidentialité concerne toutes les informations personnelles traitées par Youth & Earth, c'est-à-dire les informations qui (sous une forme isolée ou en combinaison avec d'autres informations) permettent d'être identifié directement ou indirectement.
Nous pouvons recueillir des informations sur vous à partir des sources suivantes :
3.1 Informations que nous avons reçues de vous
Nous pouvons recopier les informations personnelles (telles que le nom, la direction postale et le courrier électronique, le numéro de téléphone, la date de naissance, le lieu de travail, les données de paiement, les informations sanitaires et autres) que vous nous avez communiquées lorsque
- visiter notre site web et ouvrir une session avec nous et/ou acheter des produits par l'intermédiaire de notre site web ;
- a maintenu la correspondance avec nous.
3.2 Informations que nous recueillons sur vous
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- des informations techniques, y compris votre adresse IP, vos données d'accès, le type et la version de votre navigateur, les données de tout site web que vous avez envoyées à notre site web, l'identificateur de votre appareil, configuration de l'emplacement et de l'horaire, types et versions des compléments du navigateur, système d'exploitation et plate-forme, temps de réponse des pages et erreurs de téléchargement ;
- des informations sur votre visite, y compris les sites web que vous avez visités avant et après notre site web et les produits que vous avez vus ou recherchés ; et
- durée des visites sur des pages déterminées, informations sur l'interaction avec la page (comme le déplacement, les clics et le survol de la souris) et méthodes utilisées pour quitter la page.
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- pour répondre à ses demandes de services
- para protegernos de cualquier responsabilidad ; o
- pour répondre à une procédure judiciaire ou se conformer à la loi, ou en raison d'une fusion, d'une acquisition ou d'une liquidation de l'entreprise.
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Pour traiter vos paiements et vous protéger contre les transactions frauduleuses. Nous traitons vos informations personnelles, y compris les données de votre carte, pour traiter vos demandes d'achat de nos produits, services et/ou cartes de fidélité. Nous traitons également ces informations afin de maintenir la sécurité de vos données de paiement et de les protéger contre les transactions frauduleuses. Nous avons l'intention de traiter légalement les informations financières pour maintenir la sécurité des paiements et cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous.
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Pour savoir pourquoi vous utilisez certains produits et informer nos concepteurs de produits. Nous traitons vos données de santé (par exemple, lorsque vous souffrez d'une réaction indésirable à un produit) pour actualiser votre compte chez nous. Nous traitons également ces données pour mener à bien des activités administratives internes, de recherche, d'analyse, de planification et de développement de produits. Nous avons à cœur de développer nos produits et de commercialiser les produits qui vous conviennent.
Pour améliorer votre expérience sur notre site web. Nous traitons des informations telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de Youth & Earth, la direction IP, les informations concernant les achats et toute autre activité sur notre site web afin d'améliorer ce dernier, y compris pour le modifier en fonction de l'utilisation, de l'historique et des préférences, et de résoudre les problèmes. Il est de notre intérêt légitime de veiller à ce que vous profitiez d'une expérience en ligne sans problème. Pour détecter les transactions frauduleuses ou suspectes. Nous traitons les données de votre appareil lors de l'achat sur notre site web afin de détecter toute transaction frauduleuse ou activité d'achat suspecte. Le traitement d'informations personnelles de cette manière est contraire à nos intérêts légitimes.
Pour évaluer les activités en ligne des utilisateurs de notre site web. Nous traitons automatiquement les informations recueillies par nos sites web au moyen de cookies et d'autres technologies afin d'évaluer les activités de nos utilisateurs, de mesurer l'intérêt et l'utilisation de notre site web et de nos communications, et de personnaliser le site web et nos communications avec vous. Nous le faisons aussi bien sous forme individuelle que collective. Pour plus d'informations, consultez la section intitulée "Informations que nous recueillons sur vous". Le traitement des données personnelles au moyen de cookies et d'autres technologies nécessaires au fonctionnement de notre site web fait partie de nos intérêts légitimes. Lorsque la législation en vigueur l'exige, nous demandons votre consentement pour l'utilisation de cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de notre site web.
Afin de comprendre et d'analyser nos ventes, de même que vos besoins et vos préférences. Nous pouvons utiliser vos informations, comme votre localisation géographique, pour nous aider à réaliser des études de marché spécifiques basées sur des tendances et des facteurs communs, de manière à pouvoir développer, améliorer, commercialiser et offrir des produits et des services qui répondent à vos besoins individuels. Nous souhaitons traiter légalement vos informations personnelles afin de développer, d'améliorer, de commercialiser et de proposer des produits et des services.
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Pour procéder à des modifications ou à des transferts. Nous traitons vos informations personnelles pour remplir nos obligations en vertu de notre contrat avec vous. Il est nécessaire que nous traitions vos informations personnelles pour remplir nos obligations légales et/ou contractuelles avec vous.
Pour répondre à une demande ou à une réclamation. Nous devons traiter votre nom et vos données de contact pour répondre à des demandes ou à des réclamations. Il est nécessaire que nous traitions vos informations personnelles pour remplir nos obligations légales et/ou contractuelles à votre égard.
Nous n'utiliserons vos données qu'avec votre consentement lorsque nous vous enverrons du matériel de marketing par courrier électronique, SMS ou courrier postal, en fonction de vos préférences en matière de marketing. Il est possible de faire une demande de réduction à tout moment en entrant en contact avec nous de la manière décrite ci-après. Lorsque nous envoyons des communications par courrier électronique ou par d'autres moyens électroniques, nous avons toujours la possibilité de refuser le message.
Les données personnelles sont destinées à Juventud y Tierra, mais peuvent être partagées avec d'autres personnes dans certaines circonstances :
Nos fournisseurs de services : Nous faisons appel à d'autres entreprises, agents ou contractants pour réaliser des services en notre nom ou pour nous aider à proposer les produits de Youth & Earth à nos clients. Nous pouvons partager des informations personnelles avec les catégories de fournisseurs de services suivantes :
- les fournisseurs d'infrastructures et de services informatiques, y compris les services d'archivage de courrier électronique, de courrier postal, de facturation et les services basés sur le réseau ;
- agences de marketing, de publicité et de communication
- auditores y asesores externos ; u
- otras partes a las que estamos autorizados o estamos obligados por ley a revelar información.
Lors de la prestation de ces services, ces fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos informations personnelles. Toutefois, nous ne faisons que faciliter l'accès de nos fournisseurs de services aux informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir leurs services, et nous exigeons qu'ils n'utilisent pas ces informations à d'autres fins. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que tous nos fournisseurs de services maintiennent la sécurité de vos informations personnelles.
Terceros autorizados por la ley : Dans certaines circonstances, nous pouvons être obligés de révéler ou de partager des informations personnelles pour remplir une obligation légale ou réglementaire (par exemple, nous pouvons être obligés de révéler des informations personnelles à la police, aux régulateurs, aux agences gouvernementales ou aux autorités judiciaires ou administratives).
Nous pouvons également révéler vos informations personnelles à des tiers lorsque la révélation est légalement autorisée et nécessaire pour protéger ou défendre nos droits, les questions de sécurité nationale, le respect de la loi, l'exécution de nos contrats ou la protection de vos droits et de ceux du public.
Terceros relacionados con transferencias comerciales : Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des tiers dans le cadre d'une réorganisation, d'une restructuration, d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert d'activités, à condition que la partie réceptrice accepte de traiter vos informations personnelles d'une manière cohérente avec cet avis de confidentialité.
Nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers.
Veuillez noter que notre site web peut contenir, de temps à autre, des liens vers et depuis les sites web de nos partenaires ou affiliés. Si vous cliquez sur un lien vers l'un de ces sites web, sachez que ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ils peuvent utiliser vos informations personnelles. Il convient de vérifier les politiques de confidentialité des sites web de tiers avant d'envoyer toute information personnelle.
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet :
- Accès. Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous pouvons, à notre discrétion, vous demander de décliner votre identité avant de vous fournir les informations demandées.
- Rectification. Vous avez le droit de rectifier les informations personnelles incomplètes ou inexactes que nous traitons à votre sujet.
- Supresión. Vous n'avez pas le droit de demander que nous éliminions les informations personnelles que nous traitons à votre sujet, mais nous sommes obligés de le faire si nous devons conserver ces données pour remplir une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
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- Retrait du consentement. Si vous avez consenti à ce que vos données personnelles soient traitées, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans frais. Cela inclut les cas où vous souhaitez ne plus recevoir nos messages de marketing.
Vous pouvez demander l'exercice de l'un ou l'autre de ces droits en ce qui concerne vos informations personnelles en envoyant la demande à [email protected].
D'une manière générale, Juventud y Tierra fournira un accès à ses informations personnelles dès que possible et prendra les mesures nécessaires pour modifier toute information personnelle inexacte ou obsolète.
Tenga en cuenta que si ha retirado su consentimiento para que recopilemos, utilizzemos y divulguemos su información personal en cualquier momento (sujeto a restricciones contractuales y legales y a un preaviso razonable), es posible que no podamos ofrecerle los productos o servicios que haya solicitado ni ponernos en contacto con usted en el futuro.
Vous avez également le droit de présenter une réclamation à l'autorité locale de protection des données si vous considérez que vous n'avez pas respecté la législation applicable en matière de protection des données. Cliquez ici pour consulter la liste des autorités locales de protection des données dans les pays de l'EEE.
Nous avons pris diverses mesures pour préserver la sécurité de nos données, que nous considérons comme les meilleures pratiques dans le domaine de la sécurité informatique. Ces mesures comprennent, par exemple, la limitation de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés et fournisseurs de services autorisés qui ont besoin de connaître ces informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, ainsi que d'autres mesures de sauvegarde administratives, techniques et scientifiques, y compris les cortafuegos et les méthodes d'enregistrement.
Bien que nous nous efforcions de protéger nos systèmes, notre site web, nos opérations et nos informations contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés, en raison de la nature inhérente à Internet en tant que moyen de communication mondial ouvert et d'autres facteurs de risque, nous ne pouvons pas garantir que toute information, pendant sa transmission ou lorsqu'elle est stockée dans nos systèmes, soit à l'abri de l'intrusion d'un tiers, nous ne pouvons garantir qu'aucune information, pendant sa transmission ou lorsqu'elle est conservée dans nos systèmes, n'est à l'abri de l'intrusion de tiers, tels que des pirates informatiques.
Juventud y Tierra toma medidas razonables para :
a) s'assurer que les informations personnelles que nous recueillons, utilisons et révélons sont exactes, complètes et actualisées ;
b) protéger les informations personnelles que nous possédons contre l'utilisation abusive et la perte et contre l'accès, la modification et la divulgation non autorisés ; et
c) lorsque la loi le permet, détruire ou anonymer de façon permanente les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Les transactions avec la carte de crédit de Juventud y Tierra sont effectuées par l'intermédiaire d'une entité bancaire autorisée. En recopiant les informations des cartes de crédit pour les achats en ligne, Juventud y Tierra offre des transferts de serveur sécurisé qui enregistre vos informations en ligne afin d'éviter que d'autres personnes n'y aient accès. Les informations personnelles sont conservées dans des serveurs qui sont protégés par les mesures de sécurité adéquates et sont accessibles aux employés et agents autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs responsabilités. Les données de votre carte de crédit sont codifiées et éliminées de notre système une fois que vous avez envoyé votre commande.
Nous ne recueillons pas d'informations personnelles non sollicitées. Lorsque nous recevons des informations personnelles non sollicitées, nous déterminons s'il est permis de les recopier si elles ont été sollicitées. Si determinamos que la recopilación no habría sido permisible, en la medida permitida por la ley, destruiremos o anonimizaremos esa información personal tan pronto como sea posible.
D'une manière générale, Juventud y Tierra offre aux personnes la possibilité de ne pas s'identifier lors de la réalisation d'opérations lorsque cela est légal et possible. Cependant, dans de nombreux cas, nous ne pouvons pas le faire. Par exemple, nous avons besoin de votre adresse pour envoyer tout produit acheté par l'intermédiaire de notre site web.
Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies et dans la mesure où la législation applicable le permet. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser les informations personnelles, nous les éliminons de nos systèmes et registres et/ou nous prenons des mesures pour les anonymiser de manière à ce qu'elles ne puissent plus être identifiées.
Nunca recopilaremos conscientemente información personal de personas menores de dieciséis (16) años sin obtener previamente el consentimiento paterno verificable. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas nous fournir d'informations. Si nous savons qu'une personne âgée de moins de 16 ans a fourni des informations personnelles sans le consentement vérifiable de son père, nous éliminerons ces informations personnelles de nos archives.
Si vous avez des questions ou des doutes concernant cet avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
Si vous vivez dans l'EEE, le responsable du traitement des données avec lequel vous devez prendre contact est Youth & Earth UK Limited, 152-160 Kemp House, Londres EC1V 2NX.
Le présent avis de confidentialité est rédigé en anglais et peut être traduit en d'autres langues. En cas d'incohérence entre la version anglaise et la version traduite de cet avis, la version anglaise prévaudra.
Nous nous réservons le droit de modifier notre avis de confidentialité de temps en temps. Pour obtenir une copie de la dernière version à tout moment, visitez notre site web ou contactez-nous par courrier électronique :[email protected]. Si nous décidons de modifier notre avis de confidentialité, nous publierons une alerte sur la page d'accueil de notre site web global.
1er octobre 2019
Tous nos produits galardonados sont fabriqués dans des installations approuvées par les bonnes pratiques de fabrication (BPF).
Notre mission
Avez-vous des questions ?
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