Si vous n'êtes pas satisfaits des produits Youth & Earth, vous ne l'êtes pas non plus. Nous tenons à vous assurer que votre expérience d'achat n'est pas secondaire par rapport à qui que ce soit.
Nous offrons une politique de remboursement avec une garantie de remboursement de 30 jours* pour toutes les commandes à partir de la date de livraison du produit.
Il convient de lire les termes et les conditions de restitution qui suivent.
Seuls les produits achetés sur le site www.youthandearth.com peuvent être restitués à Youth & Earth pour un remboursement ou une conversion. Les produits achetés dans un grand magasin, chez un revendeur spécialisé ou ailleurs doivent être restitués à l'endroit où ils ont été achetés à l'origine.
En cas d'erreur lors de la commande en ligne, Youth and Earth se réserve le droit de substituer le produit à celui que vous avez l'intention d'acheter. L'article restitué doit être entier et dans les conditions originales de vente.
Pour tous les produits qui n'ont pas été vendus, un remboursement de 100 % sera effectué dans les 30 jours suivant la date de livraison du produit.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous avez la possibilité de le modifier ou de le rembourser. Nous émettrons un remboursement égal à 50 % du prix d'achat pour les produits restitués qui ont au moins 50 % du produit restitué.
Toutes les commandes sont facturées au prix coûtant, indépendamment du pays.
Procédure de restitution : Envoyer un e-mail à [email protected] avec le numéro de commande (indiqué dans l'e-mail de confirmation de la commande) et demander le remboursement. Il faut compter 7 jours pour l'élaboration des crédits après la livraison du produit restitué.
NOTA : Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de déplacement encourus pour la restitution du produit.
Tous nos produits primés sont fabriqués dans des installations agréées selon les bonnes pratiques de fabrication (BPF).
Notre mission
