Longevity Rewards è un programma di fidelizzazione dei clienti ("Longevity") gestito e condotto da Youth & Earth Ltd ("Youth & Earth", "noi", "ci" o "nostro") a beneficio dei suoi clienti ("cliente", "membro" o "voi"). L'adesione ai Premi di Longevità è automatica al momento della creazione di un account cliente sul negozio online di Youth & Earth .
Accedendo ai Premi per la Longevità, accettate i Termini e le Condizioni dei Premi per la Longevità e la nostra Informativa sulla Privacy. Vi invitiamo a leggere questi Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy prima di aderire al programma. È possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy per saperne di più su come utilizziamo i vostri dati personali e su come rinunciare a ricevere comunicazioni digitali.
Partecipazione e adesione
La partecipazione a Longevity Rewards è aperta ai clienti di tutto il mondo. Per partecipare a Longevity Rewards è necessario essere almeno maggiorenni nel proprio stato o paese di residenza. Se non si è maggiorenni, per partecipare a Longevity Rewards è necessario avere il permesso di un genitore/tutore che deve leggere e accettare i presenti Termini e Condizioni. Se non si accetta di essere vincolati da questi Termini e condizioni, si prega di non partecipare a Premi per la longevità, oppure di contattare [email protected] per rinunciare.
Calcolo dei punti premio di longevità
La spesa nel nostro negozio online vi farà guadagnare punti a condizione che usiate l'e-mail associata al vostro account cliente. Altre attività che permettono di guadagnare punti sono: creare un proprio account; dare il proprio like alle pagine Twitter e Instagram di Youth & Earth ; seguire la pagina Facebook di Youth & Earth ; segnalare amici (per il loro primo acquisto); condividere il proprio compleanno; scrivere una recensione e iscriversi alla mailing list di Youth & Earth .
Spesa per il premio di longevità
I punti Longevity Rewards assegnati da un acquisto effettuato sul nostro sito si riferiscono direttamente all'importo finale pagato alla cassa,
Viene calcolato dopo l'applicazione di sconti, spese di spedizione e tasse,
Non include resi, rimborsi o restituzioni.
L'assegnazione dei punti si basa sul livello di appartenenza. Nel nostro livello Bronze guadagnerete 4 punti per 1 sterlina spesa, nel livello Silver guadagnerete 5 punti per 1 sterlina spesa e nel livello Gold guadagnerete 6 punti per 1 sterlina spesa.
I punti Longevity Rewards scadono 12 mesi dopo l'ultimo acquisto. Il vostro saldo attuale viene calcolato in tempo reale. I vostri punti possono aumentare o diminuire su base giornaliera, a seconda dei punti guadagnati quel giorno o di quelli che scadono. Youth & Earth si riserva il diritto di modificare i punti se ritiene che qualcuno stia accumulando ingiustamente punti al di fuori delle regole stabilite in questo documento. I punti non sono riscattabili in denaro o in valore monetario. Non è possibile accumulare punti al di fuori dei negozi online di Youth & Earth (ad esempio presso i rivenditori).
Punti per la creazione di un account
Si guadagnano punti quando si crea un account tramite il nostro sito web.
Punti per l'iscrizione alla nostra mailing list
Guadagnerete punti quando vi iscriverete alla mailing list di Youth & Earth .
Punti per le segnalazioni
Le segnalazioni ad amici che effettuano acquisti idonei in base all'importo minimo stabilito sulla nostra pagina della fedeltà, vi faranno guadagnare punti Loyalty Reward.
Punti per le recensioni
È possibile completare una recensione nell'arco di una settimana di calendario e ricevere i punti "Lascia una recensione del prodotto sul nostro sito web" per la recensione. Qualsiasi altra recensione nell'arco di quella settimana di calendario non riceverà i punti della recensione. I punti non verranno aggiunti immediatamente al vostro account. Saranno applicati alla fine di ogni settimana, dopo che le recensioni saranno state esaminate dal nostro fornitore di servizi.
Punti per l'aggiunta del compleanno
Riceverete punti il giorno del vostro compleanno se fornirete queste informazioni tramite la pagina della fedeltà.
Punti per aver seguito/apprezzato Youth & Earth sulle piattaforme dei social media
Guadagnerete punti seguendoci su Twitter/Instagram e mettendo "Mi piace" su Facebook sulle nostre pagine sociali di Youth & Earth .
Livelli dei premi di longevità
I livelli dei Premi Longevità si ottengono spendendo nel nostro negozio online o completando determinate azioni di accumulo punti.
Livello Foglia di bronzo: per qualificarsi sono necessari da 0 a 2499 punti.
Livello del ramo Argento: per qualificarsi sono necessari da 2500 a 4999 punti.
Livello Albero d'oro: sono necessari più di 5000 punti per qualificarsi.
Una volta raggiunto il numero di punti richiesto, passerete al livello successivo di Longevity Rewards. Potrete quindi godere dei vantaggi di quel livello per i 12 mesi successivi. Non è possibile scendere di livello entro questi 12 mesi, ma è possibile passare a un altro livello, di cui si potrà usufruire per i 12 mesi successivi. L'idoneità al livello Longevity Rewards sarà riesaminata al 12° mese di anniversario dell'adesione al livello. Se avete i punti necessari, continuerete a godere di quel livello per i 12 mesi successivi, mentre se non avete abbastanza punti, scenderete di livello.
Se un livello di Premi di Longevità è stato raggiunto da voi in relazione a una violazione di questi Termini e Condizioni o altrimenti assegnato in modo errato, anche a seguito di un errore da parte di Youth & Earth, ci riserviamo il diritto di modificare il vostro livello di Premi di Longevità nella misura necessaria per risolvere la violazione o l'errore. Se ottenete un rimborso o un'indennità per i beni acquistati da Youth & Earth, viene effettuato anche un adeguamento al conto Premi Longevità per l'importo del rimborso concesso.
Riscatto dei punti
È possibile riscattare i punti Longevity Rewards utilizzando il cursore dei punti alla cassa o sulla pagina della fedeltà. I punti possono essere riscattati per una carta regalo o per più carte regalo. È anche possibile donare i propri punti all'Alzheimer's Society tramite la pagina della fedeltà. Se si utilizza il dispositivo di scorrimento dei punti alla cassa per riscattare i punti, non è possibile utilizzare un codice sconto per quell'ordine. È tuttavia possibile riscattare una carta regalo o più carte regalo da utilizzare insieme a un codice sconto.
Trasferimenti e file clienti
I punti Longevity Rewards non sono trasferibili: qualsiasi transazione effettuata da un altro cliente sul negozio online Youth & Earth non può essere trasferita a un altro cliente per ottenere punti Longevity Rewards.
I clienti possono detenere una sola iscrizione ai Premi Longevità. Le transazioni o i punti guadagnati da più file di clienti (ad esempio, acquisti effettuati con più indirizzi e-mail per un cliente) non possono essere uniti in un unico importo dei Premi Longevità. In qualità di cliente e membro dei Premi Longevità, è vostra responsabilità assicurarvi che abbiamo un solo file cliente per voi. Se si sospetta di avere più di un file cliente, si prega di contattare: [email protected].
I punti Longevity Rewards non possono essere venduti, trasferiti, assegnati o altrimenti trattati se non in conformità con i presenti termini e condizioni. I punti Longevity Rewards non hanno valore monetario o in contanti e non possono essere presi o riscattati in contanti, a meno che non sia indicato come parte dei Longevity Rewards.
I premi e i vantaggi non sono trasferibili.
Premi/Benefici
Tutti i premi, i regali, i benefici o le offerte comunicati nell'ambito dei Premi per la longevità possono includere termini e condizioni specifici dell'offerta, comprese le date di scadenza. Se non diversamente specificato, i premi e i vantaggi possono essere riscattati solo effettuando un acquisto nel negozio Youth & Earth o tramite le attività specificate nelle sezioni precedenti.
Modifica dei dati
Dovete comunicare a Youth & Earth qualsiasi modifica dei vostri dati accedendo al vostro conto e gestendo i vostri dati, oppure contattando [email protected] . Youth & Earth non è responsabile per la mancata notifica della modifica dei vostri dati, che potrebbe comportare l'impossibilità di ottenere il beneficio delle comunicazioni e dei premi o dei vantaggi di Longevity Rewards o la perdita o il declassamento di uno status di livello di Longevity Reward.
Sospensione, modifica e/o risoluzione
Youth & Earth si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di squalificare qualsiasi individuo che ritenga stia manomettendo il processo di iscrizione o il funzionamento del programma Premi per la Longevità.
Youth & Earth può sospendere o terminare immediatamente la vostra partecipazione al programma Youth & Earth, Premi per la Longevità se:
(a) avete violato questi Termini e Condizioni.
(b) avete assunto, o potreste assumere, una condotta fraudolenta, o una condotta sospetta di essere fraudolenta, in relazione a Youth & Earth Limited, al programma Youth & Earth, Longevity Rewards o al vostro file cliente.
(c) avete assunto una condotta inappropriata che mina la reputazione o gli interessi legittimi di Youth & Earth.
(d) avete fornito o state tentando di fornire informazioni false o fuorvianti.
(e) vendere, assegnare, trasferire, acquisire o offrire di vendere, assegnare, trasferire o acquisire premi, regali, offerte o benefici di Youth & Earth e Longevity Rewards, se non in conformità con i presenti Termini e condizioni.
(f) agire in modo ostile, abusivo o aggressivo nei confronti del personale di Youth & Earth o di qualsiasi altro Cliente online; oppure (g) dichiarare bancarotta.
Nel caso in cui il vostro diritto a partecipare a Youth & Earth, Longevity Rewards sia sospeso o terminato, tutti i benefici, i premi e i diritti e lo status di livello di Youth & Earth, Longevity Rewards che potreste avere in quel momento nell'ambito di Youth & Earth, Longevity Rewards saranno sospesi o terminati (a seconda dei casi).
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare, sospendere o cancellare i Premi per la Longevità senza preavviso per qualsiasi comportamento che riteniamo sia in violazione dell'uso accettabile del nostro programma di fidelizzazione.
Per l'Informativa sulla privacy di Youth & Earth Limited, fare clic qui.
Tutti i nostri pluripremiati prodotti sono realizzati in stabilimenti approvati secondo le Good Manufacturing Practice (GMP).
La nostra missione
