Linhas de apoio e de suporte

Se não está satisfeito com os produtos da Youth & Earth, nós também não estamos. Estamos a ajudar para que o seu negócio não seja afetado.

Oferecemos uma garantia de 60 dias de satisfação e um certificado de segurança* para todas as encomendas até à data em que o produto foi adquirido. Das einzige Produkt, das nicht abgedeckt ist, ist das NMN Sublingual Powder in der Größe 100 g. Bitte kaufen Sie also nur dann, wenn Sie kleinere Größen des Produkts ausprobiert haben und damit zufrieden sind.

Leia as instruções de segurança a seguir.

1. Apenas os produtos que foram adquiridos no sítio Web www.youthandearth.com podem ser considerados como estando sujeitos a um controlo de qualidade da loja na Youth & Earth, sendo que estes são os AGB. Os produtos que tenham sido adquiridos num Kaufhaus, num Fachgeschäft ou noutro local, devem ser entregues no Kaufort local.

2. Se, na venda online, surgirem problemas, a Youth and Earth coloca o seu produto em risco, para que este possa ser comprado, uma vez que o produto foi adquirido.

3. Nós oferecemos 100% do preço de compra para todos os produtos não embalados dentro de 60 dias após a entrega, se você quiser comprar, se eles tiverem sido embalados com gelatina. Todos os artigos de impressão devem estar limpos, sem defeitos, com um sensor invertido e não devem ser danificados. Os produtos que não satisfazem os critérios acima mencionados não podem ser colocados no mercado e devem ser substituídos.

4. Se não estiver satisfeito com um produto, tem a possibilidade de o retirar ou de o substituir no âmbito da nossa garantia de 60 comprimidos de gel. Tenha em atenção que os nossos produtos geofnéticos/gebrauchados não podem ser retirados do mercado - isto aplica-se aos nossos Kapseln, Softgels e produtos flüssigen.

5. No entanto, podemos utilizar o nosso V14 Longevity Blend, AM: Sunrise Blend, PM: Sleep Dust e Collagen Jelly não podem ser usados para fins de tratamento ou de limpeza, se não estiver satisfeito com o produto ou se sentir efeitos indesejáveis. Tenha em atenção que isto só se aplica a encomendas efectuadas na Grã-Bretanha. Envie-nos um e-mail para a nossa equipa de apoio ao cliente através de [email protected], nós ajudamo-lo de novo.

6. Todas as encomendas estão sujeitas a um revestimento de borracha, inalterável no país.

Para mais informações: Envie-nos um e-mail para [email protected] com o seu número de encomenda (que pode ser encontrado no e-mail com o seu número de encomenda) e forneça o seu pedido de reembolso. Por favor, contacte-nos com um prazo de entrega de 7 dias, a partir do momento em que a encomenda enviada tenha sido entregue.

HINWEIS: Nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. O cliente deve, por isso, certificar-se de que o bilhete é enviado para a nossa empresa e que os artigos a enviar são embalados de forma adequada, de modo a garantir que estão num estado de conservação adequado.