Se não estiver satisfeito com os produtos Youth & Earth, não estamos satisfeitos. Garantimos que a sua experiência de compra não é igual.
Oferecemos uma garantia de reembolso* de 30 dias para todas as encomendas após a data de receção do produto.
Leia as condições de devolução abaixo.
Apenas os produtos comprados no site www.youthandearth.com podem ser devolvidos à Youth & Earth para um reembolso ou uma troca. Os produtos comprados num grande armazém, num distribuidor especializado ou noutros locais devem ser devolvidos ao seu local de compra de origem.
Em caso de erro aquando da encomenda online, a Jeunesse et Terre terá todo o prazer em trocar o seu produto pelo produto que tem a intenção de comprar. O artigo devolvido não deve ter sido aberto e deve estar no seu estado de origem.
Reembolsamos a 100 % todos os produtos não esgotados num prazo de 30 dias corridos a contar da data de receção da encomenda.
Se se arrepender ou não estiver satisfeito com um produto, tem a possibilidade de o trocar ou de o reembolsar. O preço de compra será reembolsado em 50 % para os produtos devolvidos que não tenham mais de 50 % do produto.
Todas as ordens podem ser objeto de um reembolso, qualquer que seja o país.
Procedimentos de devolução : Enviar um correio eletrónico para [email protected] indicando o seu número de encomenda (que se encontra no seu e-mail de confirmação de encomenda) e solicitando um reembolso. Deverá contar com um prazo de 7 dias para o tratamento dos créditos após a receção do produto devolvido.
OBSERVAÇÃO: O cliente é responsável por todos os custos de manutenção e de reparação inerentes ao facto de o produto ser devolvido.