Se não estiver satisfeito com os produtos Youth & Earth, não o estamos a fazer nem sequer nós. Queremos assegurar-nos de que a sua experiência de compra não é secundária para ninguém.
Oferecemos uma política de reembolso com garantia de indemnização de 30 dias* para todas as encomendas a partir da data de entrega do produto.
É necessário ler os termos e as condições de restituição a seguir.
Apenas os produtos adquiridos no site www.youthandearth.com podem ser devolvidos à Youth & Earth para um reembolso ou uma troca. Os produtos adquiridos numa grande loja, num revendedor especializado ou noutro local devem ser devolvidos no local de compra original.
Em caso de erro durante a encomenda online, a Youth and Earth poderá substituir o produto por aquele que pretende adquirir. O artigo devolvido deve estar inteiro e nas condições originais de venda.
Para todos os produtos não abertos, será devolvido um reembolso de 100% até 30 dias de calendário após o recebimento da encomenda.
Se non siete soddisfatti di un prodotto, avete la possibilità di cambiarlo o rimborsarlo. Emetteremo un rimborso pari al 50% del prezzo di acquisto per i prodotti restituiti che hanno almeno il 50% del prodotto rimanente.
Todas as encomendas são efectuadas a preço fixo, independentemente do país.
Procedimento de restituição: Enviar um e-mail para [email protected] com o número da encomenda (indicado no e-mail de confirmação da encomenda) e solicitar o reembolso. É necessário aguardar 7 dias para a elaboração dos créditos após a entrega do produto devolvido.
NOTA: O cliente é responsável por todas as despesas de envio e de deslocação efectuadas para a restituição do produto.
Todos os nossos produtos premiados são fabricados em instalações aprovadas de acordo com as boas práticas de fabrico (BPF).
A nossa missão
