Prémios de Longevidade

O Longevity Rewards é um programa de fidelidade da Youth & Earth para mostrar o nosso apreço por ser um cliente fiel. Por cada compra no nosso site, será recompensado com pontos de fidelidade que pode converter num desconto através da secção de checkout ou resgatar como cartões de oferta. Actividades como "Gosto" e "Seguir" nas nossas plataformas de redes sociais também lhe podem valer pontos, bem como referências e a adição do seu aniversário através da página de fidelização.

O Longevity Rewards é um programa de fidelização gratuito aberto a todos os maiores de idade, de acordo com o seu país de origem, com um endereço de correio eletrónico válido. Se já tiver uma conta connosco, tornar-se-á automaticamente membro do programa Longevity Rewards. Consulte os Termos e Condições sefor menor de idade em relação ao consentimento.

Gostamos de manter as coisas simples, basta clicar no link Aderir e será levado para a página de registo onde pode preencher os campos necessários. Existe também um botão "Aderir ao Loyalty Program" acima da secção FAQ. Dar-lhe-emos as boas-vindas com 250 pontos!

Com o Longevity Rewards, um membro ganha um mínimo de 4 pontos por cada £1 gasto online no sítio Juventude & Terra. Pode converter cada 100 pontos que acumular em £1, que pode utilizar como descontos ou cartões de oferta em compras futuras.

Ganhe mais pontos ao::

• Criar uma conta (350 pontos)
• Partilhar o seu aniversário (750/1000/1250 pontos - dependendo do seu escalão)
• Indicando um amigo (800/1000/1200 pontos - dependendo do seu escalão)
• Seguir-nos no Instagram (50 pontos)
• Seguir-nos no Facebook (50 pontos)
• Aderir à lista de correio eletrónico da Youth & Earth (100 pontos)
• Escrever uma avaliação de um produto (350 pontos)

• Pode resgatar os seus pontos na caixa, utilizando a secção de pontos da caixa ou através da página de fidelidade para receber descontos.
• Pode converter pontos em cartões de oferta para utilizar nas suas compras.
• Em alternativa, pode mostrar o seu apoio e optar por doar um montante à Alzheimer's Society.
• Pode doar as vezes que quiser, em incrementos de 500 pontos. (O cartão de oferta da Alzheimer's Society para 500 pontos equivale a um donativo de 5 libras).

Siga estes passos:

• Inicie sessão na sua conta.
• Aceda a Loyalty Rewards: https://youthandearth.com/pages/longevity-rewards
• Desloque-se para baixo até ver "Gastar os meus pontos".
• Aí pode resgatar um cartão-presente correspondente aos pontos que pretende utilizar.
• Adicione o cartão de oferta que resgatou no check-out.

Sim, tenha em atenção que os seus pontos expiram se não tiver efectuado uma encomenda nos últimos 12 meses. Os pontos não resgatados expiram 12 meses após a sua última encomenda no nosso sítio Web, pelo que o encorajamos a resgatá-los frequentemente. Receberá mensagens de correio eletrónico a notificá-lo deste facto.

Pode ver os seus pontos disponíveis e pendentes logo abaixo do seu nome quando inicia sessão na sua conta.

Não, não pode utilizar os seus pontos de fidelidade juntamente com um código de desconto no checkout, no entanto, os pontos podem ser utilizados juntamente com cartões de oferta. Se o desejar fazer, pode resgatar um cartão-presente ou vários cartões-presente para utilizar com os seus pontos e receber mais descontos na sua compra.

• Os pontos são atribuídos imediatamente após a conclusão de actividades como gostar, seguir, criar uma conta ou aderir à lista de correio.
• Os pontos são adicionados após um período de carência de 30 dias para compras
• Os pontos para referências são atribuídos quando o indivíduo referido efectua uma compra elegível de £40 ou mais no nosso site.
• Os pontos por partilhar o seu aniversário através da página de fidelização ser-lhe-ão atribuídos no dia do seu aniversário.
• Os pontos por escrever uma análise de um produto ser-lhe-ão atribuídos no final dessa semana.
• Os pontos não serão atribuídos a mais do que uma análise por semana.

Se abriu um e-mail ou fez uma encomenda nos últimos 3 meses antes do lançamento do programa de fidelização, receberá os pontos correspondentes às suas compras dos últimos 12 meses.

Os benefícios de envio estão disponíveis quando atinge o escalão SILVER BRANCH (+2500 pts) ou GOLDEN TREE (+5000 pts).

• Os clientes do escalão Silver Branch receberão um desconto de £5 nos portes de envio económicos e premium/express. Os portes de envio gratuitos aplicam-se se o custo for inferior a £5 para o seu país.
• Os clientes do escalão Golden Tree receberão gratuitamente os envios económicos e premium/express.

Para atingir o escalão da Árvore de Ouro, terá de acumular 5000 pontos. Os pontos também podem ser acumulados em compras; por partilhar o seu aniversário, actividades em plataformas de redes sociais, por recomendações de amigos e críticas. (Consulte a secção COMO GANHO OS MEUS PONTOS?)

Infelizmente não, a secção de pontos de checkout não funcionará em encomendas que incluam assinaturas. No entanto, pode converter os seus pontos em cartões de oferta através da página de fidelização e utilizá-los para obter mais descontos nas suas encomendas de subscrição. No entanto, tenha em atenção que os cartões de oferta só funcionam na encomenda de subscrição inicial, as renovações não beneficiam de descontos devido aos cartões de oferta.

Os códigos de desconto Recompensas por Longevidade não são transferíveis e não podem ser vendidos, transferidos ou atribuídos a qualquer outra pessoa. As tentativas de transferência do código podem invalidar as suas Recompensas por Longevidade.

Infelizmente, os Longevity Rewards, ou seja, pontos/códigos de desconto ou vales de oferta, não podem ser devolvidos ou trocados por pontos ou dinheiro, por outro produto, cartões de oferta ou outros descontos. Os pontos Longevity Rewards acumulados só podem ser utilizados pelo utilizador no momento da finalização da compra, utilizando o seletor de finalização da compra ou através da página de fidelização para converter em cartões de oferta a utilizar nas suas compras. Em alternativa, pode optar por doar um montante à sociedade de Alzheimer.

Ainda à procura de respostas? Pode encontrá-las nos nossos T&C ou, se ainda não conseguir encontrar respostas para as suas perguntas, contacte-nos através de [email protected].