Återbetalningspolicy

Returer och återbetalningar

Nöjdhetsgaranti

Om du inte är nöjd med Youth & Earth Products, är vi inte nöjda. Vi vill hjälpa till att säkerställa att din shoppingupplevelse är oöverträffad.

Vi erbjuder en 30-dagars Nöjdhetsgaranti* för alla beställningar från och med det datum då du mottog produkten.

Vänligen läs villkoren för returer nedan.

1. Endast produkter som köpts på webbplatsen www.youthandearth.com kan returneras till Youth & Earth för återbetalning eller byte. Produkter som köpts i ett varuhus, en specialbutik eller någon annanstans måste returneras till den ursprungliga inköpsstället.

2. Om du gör ett fel när du beställer online, kommer Youth and Earth gärna att byta ut din produkt mot den produkt du avsåg att köpa. Den returnerade varan måste vara oöppnad och i sitt ursprungliga säljbara skick.

3. Vi återbetalar 100 % för alla oöppnade produkter inom 30 kalenderdagar efter mottagandet av leveransen.

4. Om du reagerar eller inte är nöjd med en produkt har du möjlighet att byta ut eller återbetala den. Vi återbetalar 50 % av inköpspriset för returnerade produkter som har minst 50 % av produkten kvar.

5. Alla beställningar är föremål för återbetalning oavsett land.

Procedurer för retur: Skicka ett e-postmeddelande till enquiries@youthandearth.com med ditt ordernummer (som finns i din orderbekräftelse) och begär återbetalning. Det tar 7 dagar att behandla krediter efter att vi har mottagit den returnerade produkten.

OBS: Kunden är ansvarig för alla frakt- och hanteringskostnader som uppstår när produkten skickas tillbaka till oss.