Retur- och återbetalningspolicy

Om du inte är nöjd med Youth & Earth Products, är vi inte nöjda. Vi vill hjälpa till att säkerställa att din shoppingupplevelse är oöverträffad.

Vi erbjuder en 60-dagars Nöjdhetsgaranti Återbetalningspolicy* för alla beställningar från det datum du fick produkten. Den enda produkten som inte täcks är NMN Sublingual Powder i 100 g-storlek, så köp inte om du inte har provat mindre storlekar av produkten och är nöjd med den.

Vänligen läs villkoren för returer nedan.

1. Endast produkter som köpts på webbplatsen www.youthandearth.com kan returneras till Youth & Earth för återbetalning, T&Cs gäller. Produkter som köpts i ett varuhus, en specialbutik eller någon annanstans måste returneras till det ursprungliga inköpsstället.

2. Om du gör ett fel när du beställer online byter Youth and Earth gärna ut din produkt mot den produkt du avsåg att köpa. 

3. Vi återbetalar 100 % för alla oöppnade produkter inom 60 kalenderdagar från leveransmottagandet om du vill returnera dem, förutsatt att de har förvarats korrekt sedan mottagandet. Alla returnerade varor måste vara oöppnade, oanvända, med obruten försegling och inte skadade. Returnerade produkter som inte uppfyller ovannämnda kriterier berättigar inte till återbetalning utan kommer att kasseras.

4. Om du reagerar eller inte är nöjd med en produkt har du möjlighet att byta ut eller återbetala den enligt vår 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Vänligen notera att vi inte accepterar öppnade/använda produkter tillbaka.
   

5. Alla beställningar är föremål för återbetalning oavsett land.

Procedurer för återlämning: E-post [email protected] med ditt ordernummer (finns på din orderbekräftelse) och begär en återbetalning. Det tar 7 dagar att behandla din återbetalning efter att vi har mottagit den returnerade beställningen.

OBS: Efter att ha kontaktat oss kommer vi att förse kunderna med en gratis returetikett. Kunderna är ansvariga för att skriva ut etiketten och förpacka de returnerade artiklarna ordentligt för att säkerställa att de kommer till oss i ett återförsäljbart skick.