Entrega
Alla beräkningar baseras på det ögonblick då beställningen genomförs och överlämnas till transportören.
Vi har för avsikt att göra detta samma dag eller, ännu senare, inom 24 timmar efter det att begäran har gjorts. Sin embargo, tenemos una hora límite de 15:00h hora del Reino Unido como máximo para el mismo día.
Tenga en cuenta que nuestro almacén está cerrado los sábados, domingos y festivos. Under den här tiden har vi inte tid att ta emot några klagomål.
Un pedido realizado un viernes por la tarde o un fin de semana no se tramitará hasta el siguiente día laborable, el lunes, o el martes si es festivo.
Envíos al Reino Unido:
Alla beställningar från Storbritannien är kostnadsfria från 50,00 £ och vi använder Royal Mail. Tidsfristen för inlämning beräknas utifrån det ögonblick då försändelsen genomförs och lämnas till Royal Mail. Tidsfristerna 24 och 48 timmar är tjänster som tillhandahålls av Royal Mail.
Alla beställningar över 150,00 £ skickas kostnadsfritt med DHL Express och levereras 24 timmar efter att de har skickats till DHL.
Envíos a la UE:
De europeiska försändelserna skickas med Estándar-försändelse (Deutsche Post) från 3,99 £ beroende på zon eller med Premium-försändelse (DPD) från 10,95 £ beroende på zon.
Den förväntade leveranstiden varierade beroende på region.
Det är inte möjligt att skicka ett fast brev till alla länder, eftersom det inte finns någon tillfredsställande service i vissa regioner.
Envío till resten av världen:
Alla beställningar till resten av världen skickas med DHL Express Worldwide från 14,99 GBP. De angivna leveranstiderna varierar beroende på region.
Entrega
1. Se le pedirá que firme todas las entregas.
2. Under perioder med rabatter och erbjudanden kan leveransen ta längre tid.
Devuelve
Utbetalningar och återbetalningar
Garantía de satisfacción
Om du inte är nöjd med produkterna från Youth & Earth är vi inte det heller. Vi vill hjälpa till att säkerställa att din köpupplevelse blir oslagbar.
Vi erbjuder en Nöjdhetsgaranti på 30 dagar och en Återbetalningspolicy * för alla beställningar från och med den dag då produkten mottogs.
Vänligen läs igenom villkoren för avyttringarna på nästa sida.
-
Endast de produkter som köps på webbplatsen www.youthandearth.com kan återlämnas till Youth & Earth för en återbetalning eller en ändring. Produkter som köps i stora butiker, specialbutiker eller på andra ställen ska återlämnas till den plats där de ursprungligen köptes.
-
Om du gör ett fel när du gör en beställning på nätet, kommer Juventud y Tierra med stor glädje att byta ut din produkt mot den produkt som du hade för avsikt att köpa. Den avhämtade varan måste vara oavbruten och i sitt ursprungliga försäljningsskick.
-
Vi återbetalar 100 % för alla produkter som inte har öppnats under de 30 dagar som följer efter mottagandet av leveransen.
-
Om du reagerar eller inte är nöjd med en produkt, har du möjlighet att byta ut den eller återköpa den. Vi återbetalar 50 % av köpeskillingen för de produkter som byts ut och som har minst 50 % av den återstående produkten.
-
Alla ansökningar kan återbetalas oberoende av land.
Förfaranden för överlåtelse: Skicka ett elektroniskt meddelande till [email protected] med ditt pedidonummer (som du hittar i det elektroniska meddelandet om bekräftelse av pedidon) och be om återbetalning. Vänligen räkna med 7 dagar för att behandla krediterna efter att vi har mottagit den reklamerade produkten.
NOTA: Kunden är ansvarig för alla kostnader som uppstår i samband med att vi får produkten skickad till oss.