Zásady vracení peněz a vrácení peněz

Pokud nejste spokojeni s výrobky Youth & Earth, nejsme spokojeni ani my. Chceme vám pomoci zajistit, aby vaše nákupy byly bezkonkurenční.

Nabízíme 60denní záruku spokojenosti a vrácení peněz* za všechny objednávky od data, kdy jste produkt obdrželi. Jediný produkt, na který se záruka nevztahuje, je sublingvální prášek NMN ve velikosti 100 g, proto jej prosím nekupujte, pokud jste nevyzkoušeli menší velikosti produktu a nejste s ním spokojeni.

Přečtěte si prosím níže uvedené podmínky pro vrácení zboží.

1. Only Products purchased on the www.youthandearth.com website can be returned to Youth & Earth for a refund, T&Cs apply. Products purchased in a department store, specialty retailer or elsewhere must be returned to their original place of purchase.

2. Should you make an error when ordering online, Youth and Earth will gladly exchange your product for the product you intended to purchase, given that the product has been opened/used.

3. We will issue a 100% refund for all unopened products within 60 calendar days of delivery receipt if you wish to return them, given they have been stored correctly since receiving. All returned items must be unopened, unused, with unbroken seal and not damaged. Returned products that don't meet the aforementioned criteria, will not qualify for a refund and will be disposed of.

4. If you react or not happy with a product, you have the option of exchanging or refunding it under our 60 Days Money Back Guarantee. Please note, we do not accept opened/used products back - this applies to our capsules, softgels and liquid products.

5. However, our V14 Longevity Blend, AM: Sunrise Blend, PM: Sleep Dust and Collagen Jelly sachet products can be returned to us for a refund or exchange, should you be unhappy with the product or experience any unwanted effects. Please note, this only applies to UK orders. Please email our our Customer Support Team at [email protected], we would be happy to facilitate that.

6. Všechny objednávky podléhají vrácení peněz bez ohledu na zemi.

Return Procedures: Email [email protected] with your order number (found on your order confirmation email) and request a refund. Please allow 7 days to process your refund after we have received the returned order.

POZNÁMKA: Po kontaktování nás poskytneme zákazníkům bezplatný štítek pro vrácení zboží. Zákazníci jsou zodpovědní za vytištění štítku a správné zabalení vráceného zboží, aby se k nám dostalo v prodejném stavu.