Erstattungspolitik

Rückgabe und Rückerstattung

Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit Youth & Earth Products nicht zufrieden sind, sind wir es auch nicht. Wir möchten dazu beitragen, dass Ihr Einkaufserlebnis unübertroffen ist.

Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie und Rückerstattung* für alle Bestellungen ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

Bitte lesen Sie die Rückgabebedingungen unten.

1. Nur Produkte, die auf der Website www.youthandearth.com gekauft wurden, können gegen Erstattung oder Umtausch an Youth & Earth zurückgegeben werden. Produkte, die in einem Kaufhaus, Fachgeschäft oder anderswo gekauft wurden, müssen an den ursprünglichen Kaufort zurückgegeben werden.

2. Sollte Ihnen bei der Online-Bestellung ein Fehler unterlaufen, tauscht Youth and Earth Ihr Produkt gerne gegen das Produkt um, das Sie eigentlich kaufen wollten. Der zurückgegebene Artikel muss ungeöffnet und in seinem ursprünglichen, verkaufsfähigen Zustand sein.

3. Wir werden eine 100%ige Rückerstattung für alle ungeöffneten Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ausstellen.

4. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es umzutauschen oder zu erstatten. Wir erstatten Ihnen 50% des Kaufpreises für zurückgegebene Produkte, die noch mindestens 50% des Produkts enthalten.

5. Alle Bestellungen unterliegen einer Rückerstattung, unabhängig vom Land.

Verfahren für die Rückgabe: Senden Sie eine E-Mail an enquiries@youthandearth.com mit Ihrer Bestellnummer (die Sie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung finden) und fordern Sie eine Rückerstattung an. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 7 Tagen, nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben.

HINWEIS: Der Kunde ist für alle Versand- und Bearbeitungskosten verantwortlich, die bei der Rücksendung des Produkts an uns anfallen.