Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Wenn Sie mit Youth & Earth Products nicht zufrieden sind, sind wir es auch nicht. Wir möchten dazu beitragen, dass Ihr Einkaufserlebnis unübertroffen ist.

Wir bieten eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie und Rückerstattung* für alle Bestellungen ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Das einzige Produkt, das nicht abgedeckt ist, ist die 100g-Größe NMN Sublingual Powder, also kaufen Sie bitte nicht, wenn Sie nicht kleinere Größen des Produkts ausprobiert haben und damit zufrieden sind.

Bitte lesen Sie die nachstehenden Rückgabebedingungen.

Bedingungen für Rücksendungen

  1. Nur Produkte, die auf der Website eu.youthandearth.com gekauft wurden, können Youth & Earth Rückerstattung des Kaufpreises an Youth & Earth zurückgegeben werden; es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Produkte, die in einem Kaufhaus, einem Fachgeschäft oder an einem anderen Ort gekauft wurden, müssen an der ursprünglichen Verkaufsstelle zurückgegeben werden.

  2. Sollte Ihnen bei der Online-Bestellung ein Fehler unterlaufen, tauscht Youth and Earth Ihr Produkt gerne gegen das Produkt um, das Sie kaufen wollten, vorausgesetzt, das Produkt wurde geöffnet/benutzt.

  3. Für alle ungeöffneten Produkte, die Sie innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben möchten, erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung, vorausgesetzt, sie wurden nach Erhalt ordnungsgemäß gelagert. Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt, mit unversehrtem Siegel und nicht beschädigt sein. Zurückgesandte Produkte, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, können nicht erstattet werden und werden entsorgt.

  4. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es im Rahmen unserer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie umzutauschen oder zu erstatten. Bitte beachten Sie, dass wir geöffnete/benutzte Produkte nicht zurücknehmen - dies gilt für unsere Kapseln, Softgels und flüssigen Produkte.

  5. Unsere Produkte „V14 Longevity Blend“, „AM: Sunrise Blend“, „PM: Sleep Dust“ und „Collagen Jelly“ in Einzelportionsbeuteln können jedoch gegen Rückerstattung des Kaufpreises oder Umtausch an uns zurückgesandt werden, falls Sie mit dem Produkt unzufrieden sind oder unerwünschte Nebenwirkungen feststellen. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Bestellungen aus Großbritannien gilt. Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter enquiries@youthandearth.com; wir kümmern uns gerne darum.

  6. Alle Bestellungen unterliegen einer Rückerstattung, unabhängig vom Land.

Rückgabeverfahren: Senden Sie eine E-Mail an enquiries@youthandearth.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer (zu finden in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail) und beantragen Sie eine Rückerstattung. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 7 Tagen für die Rückerstattung, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben.

HINWEIS: Nachdem Sie uns kontaktiert haben, erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Etikett auszudrucken und die zurückgesandten Artikel ordnungsgemäß zu verpacken, um sicherzustellen, dass sie in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bei uns ankommen.