Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Wenn Sie mit Youth & Earth Products nicht zufrieden sind, sind wir es auch nicht. Wir möchten dazu beitragen, dass Ihr Einkaufserlebnis unübertroffen ist.

Wir bieten eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie und Rückerstattungsrichtlinie* für alle Bestellungen ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Das einzige Produkt, das davon ausgenommen ist, ist das NMN-Pulver zum Einnehmen in der 100-g-Packungsgröße. Bitte kaufen Sie dieses Produkt daher nur, wenn Sie bereits kleinere Packungsgrößen ausprobiert haben und damit zufrieden sind.

Bitte lesen Sie die nachstehenden Rückgabebedingungen.

1. Nur Produkte, die auf der Website eu.youthandearth.com gekauft wurden, können Youth & Earth Erstattung des Kaufpreises an Youth & Earth zurückgegeben werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Produkte, die in einem Kaufhaus, Fachgeschäft oder anderswo gekauft wurden, müssen an den ursprünglichen Kaufort zurückgegeben werden.

2. Sollte Ihnen bei der Online-Bestellung ein Fehler unterlaufen, tauscht Youth and Earth Ihr Produkt gerne gegen das Produkt um, das Sie kaufen wollten, vorausgesetzt, das Produkt wurde geöffnet/benutzt.

3. Für alle ungeöffneten Produkte, die Sie innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben möchten, erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung, vorausgesetzt, sie wurden nach Erhalt ordnungsgemäß gelagert. Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt, mit unversehrtem Siegel und nicht beschädigt sein. Zurückgesandte Produkte, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, können nicht erstattet werden und werden entsorgt.

4. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es im Rahmen unserer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie umzutauschen oder zu erstatten. Bitte beachten Sie, dass wir geöffnete/benutzte Produkte nicht zurücknehmen - dies gilt für unsere Kapseln, Softgels und flüssigen Produkte.

5. Unsere Produkte V14 Longevity Blend, AM: Sunrise Blend, PM: Sleep Dust und Collagen Jelly in Beutelform können jedoch an uns zurückgesandt werden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, falls Sie mit dem Produkt unzufrieden sind oder unerwünschte Nebenwirkungen feststellen. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Bestellungen aus Großbritannien gilt. Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kundensupport unter enquiries@youthandearth.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

6. Alle Bestellungen unterliegen einer Rückerstattung, unabhängig vom Land.

Rückgabeverfahren: Senden Sie eine E-Mail an enquiries@youthandearth.com mit Ihrer Bestellnummer (zu finden in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail) und beantragen Sie eine Rückerstattung. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 7 Tagen, nachdem wir die zurückgesandte Bestellung erhalten haben.

HINWEIS: Nachdem Sie uns kontaktiert haben, erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Etikett auszudrucken und die zurückgesandten Artikel ordnungsgemäß zu verpacken, um sicherzustellen, dass sie in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bei uns ankommen.