Condiciones de las Recompensas por Longevidad

Recompensas Longevidad (PROGRAMA DE LEALTAD) TÉRMINOS Y CONDICIONES

Longevity Rewards es un programa de fidelización de clientes («Longevity») gestionado y llevado a cabo por Youth & Earth (Youth & Earth, «nosotros», «nos» o «nuestro») en beneficio de sus clientes («cliente», «miembro» o «usted»). La inscripción en Longevity Rewards es automática al crear una cuenta de cliente en la tienda Youth & Earth .

Al inscribirse en Longevity Rewards, usted acepta los Términos y condiciones de Longevity Rewards y nuestra Política de privacidad. Lea estos Términos y condiciones, así como la Política de privacidad, antes de inscribirse en el programa. Puede consultar nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos su información personal y cómo darse de baja para dejar de recibir comunicaciones digitales.

Participación y afiliación

La participación en Longevity Rewards está abierta a clientes de todo el mundo. Debe tener al menos la mayoría de edad en su estado o país de residencia para poder participar en Longevity Rewards. Si es menor de edad, debe contar con el permiso de un padre/tutor para participar en el programa Longevity Rewards, quien debe leer y aceptar estos Términos y condiciones. Si no acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, no participe en el programa Longevity Rewards o póngase en contacto con support@youthandearth.com para darse de baja.

Cálculo de los puntos de recompensa por longevidad

Las compras realizadas en nuestra tienda online te permitirán acumular puntos, siempre y cuando utilices el correo electrónico asociado a tu cuenta de cliente. Otras actividades que te permitirán acumular puntos son: crear tu propia cuenta; dar «Me gusta» a las páginas Youth & Earth e Instagram Youth & Earth ; seguir la página Youth & Earth ; recomendar a tus amigos (válido en su primera compra); compartir tu fecha de cumpleaños; escribir una reseña y unirte a la lista Youth & Earth .

Premio a la longevidad

Los puntos Longevity Rewards otorgados por una compra realizada en nuestro sitio web están directamente relacionados con el importe final que pagas al finalizar la compra,
. Se calculan después de aplicar los descuentos, los gastos de envío y los impuestos,
. No incluyen devoluciones, reembolsos ni reembolsos.

La asignación de puntos depende del nivel en el que se encuentre. En la categoría Bronce, ganarás 4 puntos por cada euro gastado; en la categoría Plata, 5 puntos por cada euro gastado; y en la categoría Oro, 6 puntos por cada euro gastado.

Los puntos Longevity Rewards caducan a los 12 meses de su última compra. Su saldo actual se calcula en tiempo real. Tus puntos pueden subir o bajar diariamente dependiendo de los puntos que hayas ganado ese día, o de los puntos que caduquen. Youth & Earth se reserva el derecho a modificar los puntos si creemos que alguien está acumulando puntos injustamente al margen de las normas establecidas en este documento. Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo ni por su valor monetario. No es posible ganar puntos fuera de las tiendas en línea de Youth & Earth (por ejemplo, en los distribuidores).

Puntos para la creación de cuentas

Ganará puntos cuando cree una cuenta a través de nuestro sitio web.

Puntos por inscribirse en nuestra lista de correo

Ganarás puntos al inscribirte en la lista de correo de Youth & Earth

Puntos por recomendaciones

Las recomendaciones a amigos que realicen compras elegibles en función del importe mínimo establecido en nuestra página de fidelización, le reportarán puntos de Recompensa a la Lealtad.

Puntos por reseñas

Puede realizar una valoración en una semana natural y recibir los puntos "Dejar una valoración del producto en nuestro sitio web" por la valoración. Cualquier otra reseña en esa semana natural no recibirá los puntos de reseña. Los puntos no se añadirán inmediatamente a su cuenta. Se aplicarán al final de cada semana después de que los revisemos en nuestro proveedor de servicios de reseñas.

Puntos por añadir tu cumpleaños

Recibirá puntos el día de su cumpleaños si facilita esta información a través de la página de fidelidad.

Puntos por seguir a Youth & Earth en las redes sociales

Ganarás puntos por seguirnos en Twitter/Instagram y por darnos Me Gusta en Facebook en nuestras páginas sociales de Youth & Earth .

Niveles de premios a la longevidad

Conseguirá niveles de Recompensas por Longevidad gastando en nuestra tienda en línea o realizando determinadas acciones que le proporcionarán puntos.

Categoría Hoja de Bronce: Necesita de 0 a 2499 puntos para poder optar a ella.

Nivel de la Rama Plata: Necesita entre 2500 y 4999 puntos para poder optar a ella.

Categoría Golden Tree: necesita más de 5.000 puntos para optar a ella

Pasará al siguiente nivel de Recompensas Longevidad cuando haya alcanzado el número de puntos necesario. Entonces disfrutará de las ventajas de ese nivel durante los 12 meses siguientes. No puede bajar de nivel en esos 12 meses, pero puede subir a otro nivel que disfrutará durante los 12 meses siguientes. Su elegibilidad para el nivel de Recompensas por Longevidad se revisará en el aniversario de los 12 meses desde que se unió a ese nivel. Si tienes los puntos necesarios, seguirás disfrutando de ese nivel durante los 12 meses siguientes; si no tienes suficientes puntos, bajarás de nivel.

Si un nivel de Recompensas de Longevidad ha sido alcanzado por usted en relación con un incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de otra manera incorrectamente asignado a usted, incluso como resultado de un error por parte de la Youth & Earth, nos reservamos el derecho de ajustar su nivel de Recompensas de Longevidad en la medida necesaria para hacer frente a la violación o error. Si obtiene un reembolso o reembolso de los bienes adquiridos de Youth & Earth, un ajuste también se hace a la cuenta de Recompensas Longevidad en la cantidad del reembolso concedido.

Canje de puntos

Puede canjear los puntos de Recompensas Longevidad utilizando el deslizador de puntos de la caja o en la página de fidelidad. Los puntos pueden canjearse por una o varias tarjetas regalo. También puede donar sus puntos a la Alzheimer's Society a través de la página de fidelización. Si utiliza la barra deslizante de puntos para canjear puntos en la caja, no podrá utilizar un código de descuento para ese pedido. Sin embargo, puede canjear una tarjeta regalo o varias tarjetas regalo para utilizarlas junto con un código de descuento.

Transferencias y expedientes de clientes

Los puntos Longevity Rewards no son transferibles: ninguna transacción realizada por otro cliente en la tienda Youth & Earth puede transferirse a otro cliente para que otra persona obtenga puntos Longevity Rewards.

Los clientes solo pueden tener una membresía Longevity Rewards. Las transacciones o los puntos obtenidos de varios archivos de clientes (es decir, compras realizadas con varias direcciones de correo electrónico para un mismo cliente) no se pueden unir en una sola cantidad de Longevity Rewards. Como cliente y miembro de Longevity Rewards, es su responsabilidad asegurarse de que solo tengamos un archivo de cliente para usted. Si sospecha que puede tener más de un archivo de cliente, póngase en contacto con: support@youthandearth.com.

Los puntos Longevity Rewards no pueden venderse, transferirse, cederse ni negociarse de ninguna otra forma, salvo de conformidad con estos términos y condiciones. Los puntos Longevity Rewards no tienen valor monetario ni en efectivo y no pueden canjearse por dinero en efectivo, salvo que se indique lo contrario como parte de Longevity Rewards.

Las recompensas y ventajas no son transferibles.

Recompensas/Ventajas

Cualquier recompensa, regalo, beneficio u oferta comunicados como parte de las Recompensas de Longevidad pueden incluir términos y condiciones específicos de la oferta, incluyendo fechas de caducidad. Salvo que se indique lo contrario, las recompensas y ventajas solo pueden canjearse realizando una compra en la tienda Youth & Earth o a través de las actividades especificadas en las secciones anteriores.

Cambio de datos

Debe informar Youth & Earth cualquier cambio en sus datos iniciando sesión en su cuenta y gestionando sus datos, o poniéndose en contacto con support@youthandearth.com. Youth & Earth no Youth & Earth responsable de la falta de notificación de cualquier cambio en sus datos, lo que podría dar lugar a que no obtenga los beneficios de las comunicaciones y recompensas de Longevity Rewards, o a la pérdida o bajada de categoría en el programa Longevity Rewards.

Suspensión, modificación y/o rescisión

Youth & Earth el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier persona que considere que está manipulando el proceso de inscripción o el funcionamiento del programa Longevity Rewards.

Youth & Earth suspender o cancelar inmediatamente su participación en el programa Youth & Earth, Longevity Rewards si usted:
(a) ha incumplido estos Términos y condiciones.
(b) ha participado, o puede participar, en conductas fraudulentas, o conductas que se sospecha que son fraudulentas, en relación con Youth & Earth , el programa Youth & Earth, Longevity Rewards o su archivo de cliente.
(c) haya incurrido en una conducta inapropiada que socave la reputación o los intereses legítimos de Youth & Earth.
(d) haya proporcionado o esté intentando proporcionar información falsa o engañosa.
(e) esté vendiendo, cediendo, transfiriendo, adquiriendo u ofreciendo vender, ceder, transferir o adquirir cualquier premio, regalo, oferta o beneficio Youth & Earth, Longevity Rewards que no sea conforme a estos Términos y condiciones.
(f) actúe de manera hostil, abusiva o agresiva hacia cualquier Youth & Earth o cualquier otro cliente en línea; o (g) se declare en quiebra.

Cuando se suspenda o rescinda su derecho a participar en Youth & Earth, Longevity Rewards, cualquier beneficio, recompensa y derecho, así como el estatus de nivel Youth & Earth, Longevity Rewards que pueda tener en ese momento en virtud de Youth & Earth, Longevity Rewards, quedarán suspendidos o rescindidos (según sea el caso).

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, suspender o cancelar el programa Longevity Rewards sin previo aviso por cualquier conducta que consideremos que infringe el uso aceptable de nuestro programa de fidelización.

Para consultar la política de privacidad Youth & Earth , haga clic aquí.