Información sobre privacidad

Contenuti

1. ¿Quiénes somos?

2. ¿Qué información contiene esta Información sobre privacidad?

3. ¿Qué información le pedimos?

4. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

5. ¿Utilizamos sus datos personales para marketing directo?

6. Condivisione dei tuoi dati con terzi

7. ¿Cuáles son sus derechos (sólo para los residentes en la SEE)?

8. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

10. ¿Cómo gestionamos la privacidad de los niños?

11. ¿Cómo puede contactar con nosotros?

12. ¿Qué versión de esta Información sobre privacidad se aplica?

Youth & Earth se compromete a proteger su privacidad y a garantizar la máxima seguridad de sus datos personales. Esta Información sobre privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cómo los protegemos.

Le invitamos a leer atentamente lo que sigue para comprender nuestro punto de vista y nuestras prácticas en relación con su información personal.

1. ¿Quiénes somos?

La presente Información sobre privacidad se aplica a la información que Youth & Earth UK Limited y sus empresas matrices, controladas y afiliadas (indicadas individual y colectivamente como "Youth & Earth", "noi", "ci" y "nostro") recopilan de usted.

La información personal que recopilamos está controlada por Youth & Earth UK Limited, 152-160 Kemp House, London EC1V 2NX y por sus afiliados locales. A los efectos de las leyes aplicables sobre la protección de datos, Youth & Earth es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. ¿Qué información contiene esta Información sobre privacidad?

La presente Informativa sulla privacy riguarda tutte le informazioni personali trattate da Youth & Earth, ossia le informazioni che (da sola o in combinazione con altre informazioni) consentono di identificarsi direttamente o indirettamente.

3. ¿Qué información le pedimos?

Puede encontrar información sobre usted en las siguientes fuentes:

3.1 Información que necesitamos del usuario

Podemos recopilar la información personal (nombre, dirección postal y electrónica, número de teléfono, fecha de nacimiento, título, información de pago, salud y otra información) que nos proporcione cuando lo haga:

- visite nuestro sitio web y registre una cuenta con nosotros y/o adquiera productos a través de nuestro sitio web;

- successivamente corrispondete con noi.

3.2 Información que recopilamos sobre usted

Cuando visite nuestro sitio web, podremos utilizar cookies y otras tecnologías para registrar automáticamente la siguiente información:

- información técnica, como su dirección IP, sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, los detalles de cualquier sitio web al que se haya suscrito, el identificador del dispositivo, la imposición de la posición y el huso orario, los tipos y las versiones de los plug-ins del navegador, el sistema operativo y la plataforma, las horas de respuesta de las páginas y los errores de descarga;

- información sobre su visita, incluidos los sitios web visitados antes y después de nuestro sitio y los productos que ha visualizado o buscado; y

- duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con la página (como marcar, hacer clic y pasar el ratón) y métodos utilizados para abandonar la página.

Si su navegador web está instalado para acceder a las cookies, una cookie se almacenará en su disco duro cuando visite el sitio web de Giovani e Terra. Las cookies permiten a Youth & Earth recopilar información sobre su ordenador, que puede incluir su dirección IP (un número asignado a su ordenador cuando se registra en un proveedor de servicios de Internet), el tipo de navegador, el sistema operativo, el nombre del dominio y los detalles de cualquier sitio web al que se haya suscrito. Gioventù e Terra utiliza cookies para rastrear y almacenar información sobre qué partes del sitio web y del boletín de noticias de Gioventù e Terra (incluidos los enlaces a otros sitios web) visita el usuario.

Las cookies también permiten a Youth & Earth reconocer su ordenador mientras está en el sitio web de Youth & Earth e introducir el país de origen y el idioma que ha seleccionado durante su primera visita al sitio web de Youth & Earth. Esta información se utilizará para mantener la calidad de nuestro servicio y para proporcionar datos y estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

- Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, como las cookies que le permiten acceder a su cuenta o realizar compras, o las cookies que le permiten proteger su privacidad (por ejemplo, para mantener su información segura). No podremos gestionar nuestro sitio web sin utilizar las cookies "estrictamente necesarias".

- Cookies de rendimiento que reconocen y cuentan el número de usuarios de nuestro sitio web y nos ayudan a ver cómo se mueven los usuarios dentro de nuestro sitio. Estas cookies no almacenan información que identifique a un visitante. [La información recopilada por estas cookies es anónima y se utiliza únicamente para mejorar nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a entender qué tan bien funciona el sitio y a evidenciar los puntos en los que se puede mejorar.

- Cookies de funcionalidad que se utilizan para reconocer cuándo se entra en nuestro sitio web y que ayudan a personalizar el contenido y la experiencia del sitio web según las preferencias del usuario. Estas cookies también se utilizan para proporcionar los servicios solicitados por el usuario (como, por ejemplo, la visualización de un vídeo). Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta la inserción de este tipo de cookies en su dispositivo, pero puede bloquearlas utilizando las opciones de su navegador (véase más abajo).

- Cookie de segmentación, utilizada para registrar su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Estas cookies se utilizan para publicar productos pertinentes en otros sitios web, en función de los productos y las categorías que haya consultado en nuestro sitio.

También utilizamos cookies de terceros proveedores que instalan sus propias cookies en nuestro sitio web con nuestro permiso para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer funciones adicionales. Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google AdWords" y la cookie de seguimiento de conversiones correspondiente se instala en el navegador del usuario. La información recopilada por las cookies de conversión se utilizará para proporcionar estadísticas de conversión agregadas a los clientes de AdWords que hayan optado por el seguimiento de conversiones. No se utilizarán para obtener información personal. Si no desea autorizar la instalación de estas cookies en su dispositivo, puede inhabilitar la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de las opciones de usuario del navegador de Internet.

Además, los códigos de remarketing de Google AdWords registran cuando los usuarios visualizan determinadas páginas o realizan determinadas acciones en un sitio web. Esto le permite enviar publicidad en el futuro. Si no desea recibir este tipo de publicidad de nuestra parte, puede darse de baja utilizando la página de cancelación de DoubleClick (http://www.google.com/settings/ads) o la página de cancelación de Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

No divulgaremos a terceros la información personal recopilada por el usuario sin su consentimiento, a menos que sea necesario:

- para satisfacer sus necesidades de servicio;

- per tutelarci da eventuali responsabilità; o

- para responder a procedimientos legales o para ajustarse a la ley, o a causa de fusiones, adquisiciones o liquidaciones de la empresa.

Si prefiere que ninguna de esta información se almacene en su ordenador, puede configurar su navegador para que no acepte cookies. No obstante, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las secciones de este sitio web, incluida la sección de compras. Para más información y para saber cómo desactivar las cookies, visite www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.com.

4. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Elaboramos la cronología de los pedidos para desarrollar, comercializar, vender o proporcionar de otra forma productos, servicios o información al usuario. Asimismo, trataremos su nombre y sus datos de contacto para enviarle copias de nuestro boletín de noticias o información sobre nuestros productos, asociaciones u otra información promocional o de marketing. Tratamos esta información también para asegurarnos de que no nos contactará si nos ha pedido que no lo hagamos. El uso de sus datos personales de este modo es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o contractuales con usted. También es nuestro legítimo interés proporcionarle la mejor experiencia posible en línea y en las tiendas.

Para elaborar sus pagos y protegerse de transacciones fraudulentas. Tratamos sus datos personales, incluidos los de su tarjeta, para evadir sus órdenes de compra de productos, servicios y/o tarjetas de regalo. Tratamos esta información también para mantener sus datos de pago seguros y para protegerle de transacciones fraudulentas. Es nuestro legítimo interés tratar la información financiera para mantener los pagos seguros y necesarios para la ejecución de nuestro contrato con usted.

Para proporcionarle los productos y servicios que ha adquirido de nosotros. Es posible que necesitemos utilizar su nombre y sus datos de contacto para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si ha adquirido un producto o un servicio nuestro, como una crema para las manos o un tratamiento de la vista).

Para conocer mejor el motivo del uso de determinados productos e informar a nuestros desarrolladores de productos. Tratamos sus datos sanitarios (por ejemplo, en caso de rechazo de un producto) para mejorar su cuenta con nosotros. Tratamos estos datos también para llevar a cabo actividades administrativas internas, de investigación, análisis, planificación y desarrollo de productos. Es nuestro legítimo interés desarrollar nuestros productos y comercializar los productos adecuados para usted.

Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Tratamos información como el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta Youth & Earth, la dirección IP, la información sobre sus compras y otras actividades en nuestro sitio web para mejorar nuestro sitio, incluso para modificarlo en función de su uso, su historia y sus preferencias, y para resolver problemas. Es nuestro legítimo interés garantizarle una experiencia en línea sin interrupciones. Para identificar transacciones fraudulentas o sospechosas. Elaboramos los datos de su dispositivo cuando realiza compras en nuestro sitio web para permitirle realizar posibles transacciones fraudulentas o actividades de compra sospechosas. Es nuestro legítimo interés tratar la información personal de este modo.

Para evaluar la actividad en línea de los usuarios de nuestro sitio web. Tratamos la información recopilada de nuestros sitios web automáticamente y a través de cookies y otras tecnologías para evaluar la actividad de nuestros usuarios, para medir el interés y el uso de nuestro sitio web y de nuestras comunicaciones y para personalizar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted. Esto se hace tanto de forma individual como agregada. Para obtener más información, consulta la sección "Información que recopilamos sobre ti". Es nuestro legítimo interés tratar la información personal utilizando cookies y otras tecnologías que utilizamos para gestionar nuestro sitio web. Si así lo requiere la legislación aplicable, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies que no sean necesarias para la gestión de nuestro sitio web.

Para comprender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias. Podemos utilizar su información, como su posición geográfica, para ayudarnos a realizar búsquedas de mercado, basadas en tendencias y factores de crecimiento comunes, con el fin de desarrollar, mejorar, comercializar y ofrecer productos y servicios que satisfagan sus necesidades individuales. Es nuestro legítimo interés tratar la información personal para desarrollar, mejorar, comercializar y proporcionar productos y servicios al usuario.

Para conocer sus preferencias en base a la información incluida en su perfil de Gioventù e Terra recopilado en línea o en otras comunicaciones que envíe a Gioventù e Terra. Elaboramos su información de esta manera para conocer mejor a su persona, para mantener, mejorar y gestionar su relación con nosotros. Este tratamiento también permite realizar actividades administrativas internas, de investigación, análisis, planificación y desarrollo de proyectos. Es nuestro legítimo interés tratar la información personal para poder ofrecer mejores productos.

Para elaborar fraudes o reclamaciones. Tratamos sus datos personales para cumplir las obligaciones contractuales con usted. Es necesario tratar sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales y/o contractuales con usted.

Para responder a preguntas o reclamaciones. Deberá proporcionarnos su nombre y sus datos de contacto para responder a sus preguntas o reclamaciones. Es necesario que nos proporcione sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales y/o contractuales con usted.

5. ¿Utilizamos sus datos personales para el marketing directo?

Solo utilizaremos sus datos con su consentimiento cuando le enviemos material de marketing por correo electrónico, texto o correo postal, según sus preferencias de marketing. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándolo como se describe a continuación. Cuando envíe comunicaciones por correo electrónico u otros medios electrónicos, siempre le daremos la posibilidad de anular la suscripción en el propio mensaje.

6. ¿Con qué terceros compartimos su información personal?

Tu información personal está dirigida a Youth & Earth, pero puede ser compartida con terceros en determinadas circunstancias:

Nuestros proveedores de servicios: Recurrimos a otras empresas, agentes o colaboradores para que nos presten servicios o para que nos ayuden a suministrarle productos Youth & Earth. Podemos compartir información personal con las siguientes categorías de proveedores de servicios:

- proveedores de servicios informáticos y de infraestructura, incluidos el archivado de correo electrónico, el envío postal, la facturación y los servicios basados en la nube;

- agencias de marketing, publicidad y comunicación

- revisori e consulenti esterni; o

- otras partes a las que estamos autorizados a divulgar información.

Durante la prestación de dichos servicios, estos proveedores de servicios pueden acceder a la información personal del usuario. Sin embargo, sólo proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios la información personal necesaria para el desarrollo de sus servicios y les rogamos que no utilicen su información para ningún otro fin. Nos esforzaremos al máximo para garantizar que nuestros proveedores de servicios mantienen a salvo sus datos personales.

Tres partes autorizadas por la ley: En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar o compartir su información personal para cumplir con una obligación legal o normativa (por ejemplo, podemos estar obligados a divulgar información personal a la policía, a las autoridades de regulación, a los organismos gubernamentales o a las autoridades judiciales o administrativas).

Asimismo, podremos divulgar sus datos personales a terceros siempre que la divulgación esté legalmente autorizada y sea necesaria para proteger o divulgar nuestros derechos, cuestiones de seguridad nacional, aplicación de la ley, para cumplir nuestros contratos o proteger nuestros derechos o los del público.

Terceros asociados a transferencias empresariales: Podemos transferir sus datos personales a terceros en relación con una reorganización, transferencia, fusión, adquisición o transferencia de actividades, siempre que la parte responsable acepte tratar sus datos personales de conformidad con la presente Información sobre privacidad.

No venderemos sus datos personales a terceros.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de nuestros socios o afiliados. Si sigue un enlace a uno de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus políticas de privacidad y que no podemos controlar el modo en que se utilizan sus datos personales. El usuario debe verificar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de enviarles cualquier información personal.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

El usuario tiene los siguientes derechos en relación con la información personal que poseemos:

- Acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que estamos recopilando sobre usted. Para su privacidad y seguridad, a nuestra discreción podemos pedirle que demuestre su identidad antes de proporcionarle la información solicitada.

- Rectificación. El usuario tiene derecho a recibir información personal incompleta o no solicitada por nosotros.

- Cancelación. Tiene derecho a solicitar la cancelación de los datos personales que recopilamos sobre usted, pero no estamos obligados a hacerlo si necesitamos conservar dichos datos para cumplir con una obligación legal o para estabilizar, ejercer o difundir reclamaciones legales.

- Restricción. Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales cuando considere que dichos datos no son correctos, que su tratamiento es ilegal o que no tenemos más necesidad de tratar dichos datos con un fin determinado, a menos que no podamos cancelar los datos por una obligación legal o de otro tipo o porque no desee que los cancelemos.

- Portabilidad. Tiene derecho a obtener los datos personales que obren en nuestro poder, en un formato electrónico estructurado, y a transmitirlos a otro titular del tratamiento, si se trata de (a) datos personales que nos haya facilitado y (b) si estamos tratando dichos datos sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato con usted.

- Obiezione. Si la autorización legal para el tratamiento de sus datos personales es de nuestro legítimo interés, incluido el perfil que realizamos para enviarle ofertas personalizadas, consejos sobre productos y contenidos similares, tiene derecho a acceder a dicho tratamiento por motivos legítimos a su situación. Nos pondremos en contacto con usted cuando lo solicite, a menos que no existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus datos personales que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando sus datos para la constitución, el ejercicio o el ejercicio de un derecho legal.

- Revocación del consentimiento. Si ha consentido el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin ningún coste adicional.

Si desea ejercer alguno de estos derechos en relación con sus datos personales, envíe una solicitud a la dirección [email protected].

En general, Youth & Earth le proporcionará acceso a su información personal, siempre que sea posible, y adoptará medidas oportunas para modificar cualquier información personal incompleta o no actualizada.

Tenga en cuenta que, si ha dado su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal en cualquier momento (excepto en lo que respecta a las restricciones contractuales y legales, así como a una autorización voluntaria), no podremos proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado ni ponernos en contacto con usted en el futuro, no podremos proporcionarle los productos o servicios que solicite ni ponernos en contacto con usted en el futuro.

Además, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades locales de protección de datos si considera que no se han cumplido las leyes aplicables en materia de protección de datos. Haga clic aquí para obtener una lista de las autoridades locales de protección de datos en los países de la SEE.

8. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Para garantizar la seguridad de nuestros datos, hemos adoptado diversas medidas que se consideran las mejores prácticas en el ámbito de la seguridad informática. Dichas medidas incluyen, por ejemplo, la limitación del acceso a la información personal únicamente a los usuarios y proveedores de servicios autorizados que necesiten conocer dicha información para los fines descritos en la presente Información sobre privacidad, además de otras medidas de protección administrativas, técnicas y físicas, como cortafuegos y medidas de criptografía.

Aunque nos esforzamos por proteger nuestros sistemas, nuestro sitio web, nuestras operaciones y nuestra información contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados, debido a la naturaleza intrínseca de Internet como canal de comunicación global abierto y a otros factores de riesgo, no podemos garantizar que cualquier información, durante su transmisión o mientras esté memorizada en nuestros sistemas, esté a salvo de intrusiones por parte de terceros, como hackers.

Youth & Earth adotta misure ragionevoli per:

a) garantizar que los datos personales que recopilamos, utilizamos y divulgamos son exactos, completos y actualizados;

b) proteger los datos personales que obren en nuestro poder frente a usos indebidos y perdidos y frente a accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizados; y

c) si así lo autoriza la ley, divulgar o anonimizar permanentemente los datos personales que no sean más necesarios para los fines para los que se recabaron.

Las transacciones con tarjeta de crédito de Youth & Earth se realizan a través de un instituto bancario autorizado. Cuando se recopilan los datos de la tarjeta de crédito para las compras en línea, Juventud y Tierra ofrece transferencias en servidores protegidos que codifican la información en tránsito para evitar que otras personas puedan acceder. Los datos personales se guardan en servidores protegidos por medidas de seguridad adecuadas y son accesibles para los usuarios y agentes autorizados que necesiten acceder a ellos en función de sus responsabilidades. Los datos de la tarjeta de crédito se copiarán y recibirán en nuestro sistema una vez que se haya enviado el pedido.

Solo no recopilamos información personal no solicitada. Cuando recibamos información personal no solicitada, determinaremos si ha sido lecito registrar dicha información personal en caso de que haya sido solicitada. Si la recopilación no ha sido consentida, en la medida permitida por la ley, eliminaremos o anonimizaremos dicha información personal.

En general, Youth & Earth ofrecerá a los individuos la posibilidad de no identificarse en el momento de la estipulación de las transiciones, cuando esto sea leve y práctico. Sin embargo, en muchas ocasiones no podemos hacerlo. Por ejemplo, necesitamos que nos indique cómo adquirir productos a través de nuestro sitio web.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que han sido recogidos y con la autorización de las leyes vigentes. Cuando no tengamos más necesidad de utilizar sus datos personales, los retiraremos de nuestros sistemas y registros y/o adoptaremos medidas para anonimizarlos de forma que no sea posible identificarle.

10. ¿Cómo gestionamos la privacidad de los niños?

No se recopilarán datos personales de personas menores de 16 años sin haber obtenido previamente el consentimiento verificable de sus progenitores. Los menores de 16 años no deben recibir información. Si tenemos conocimiento de que una persona de edad inferior a 16 años ha recibido información personal sin el consentimiento verificable de los padres, recuperaremos dicha información personal de nuestros archivos.

11. ¿Cómo puede contactar con nosotros?

En caso de preguntas o dudas relacionadas con la presente Información sobre privacidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección [email protected].

Si vives en España, el responsable del tratamiento de datos que deberás contactar es Youth & Earth UK Limited en la dirección 152-160 Kemp House, London EC1V 2NX.

12. ¿Qué versión de esta Información sobre privacidad se aplica?

La presente Información sobre privacidad está redactada en inglés y puede traducirse a otros idiomas. En caso de discrepancias entre la versión inglesa y la versión traducida de la presente información, prevalecerá la versión inglesa.

Nos reservamos el derecho de modificar periódicamente nuestra Política de Privacidad. Para obtener una copia de la última versión en cualquier momento, visite nuestro sitio web o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico :[email protected]. Cuando decida modificar nuestra información sobre privacidad, publicaremos un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web global.

1 de octubre de 2019

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