Política de reembolso

Restituciones y reembolsos

Garantía de devolución

Si no estás satisfecho con los productos Youth & Earth, no lo estamos. Le aseguramos que su experiencia de compra no será inferior a la de nadie.

Ofrecemos una política de reembolso con garantía de devolución de 30 días* para todos los pedidos a partir de la fecha de entrega del producto.

Si prega di leggere i termini e le condizioni di restituzione qui di seguito.

1. Sólo los productos adquiridos en el sitio www.youthandearth.com pueden ser devueltos a Youth & Earth para un reembolso o un cambio. Los productos adquiridos en una gran tienda, en un distribuidor especializado o en otro lugar deben ser devueltos al lugar de compra original.

2. En caso de error durante el pedido en línea, Youth and Earth se reserva el derecho de sustituir el producto con el que tenía la intención de comprar. El artículo devuelto deberá estar íntegro y en las condiciones originales de venta.

3. Para todos los productos no abiertos, ofrecemos un reembolso del 100% en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la factura.

4. Si no está satisfecho con un producto, puede cambiarlo o devolverlo. Emetteremo un rimborso pari al 50% del prezzo di acquisto per i prodotti restituiti che hanno almeno il 50% del prodotto rimanente.

5. Todos los pedidos se pagan a cuenta, independientemente del país.

Procedimiento de devolución: Enviar un correo electrónico a [email protected] con il numero d'ordine (riportato sull'e-mail di conferma dell'ordine) e richiedere il rimborso. Deberá esperar 7 días para que se le reembolse el importe una vez haya recibido el producto devuelto.

NOTA: El cliente será responsable de todos los gastos de envío y transporte ocasionados por la devolución del producto.