Retur- och återbetalningspolicy

Om du inte är nöjd med Youth & Earth Products, är vi inte nöjda. Vi vill hjälpa till att säkerställa att din shoppingupplevelse är oöverträffad.

Vi erbjuder en 60-dagars Nöjdhetsgaranti Återbetalningspolicy* för alla beställningar från det datum du fick produkten. Den enda produkten som inte täcks är NMN Sublingual Powder i 100 g-storlek, så köp inte om du inte har provat mindre storlekar av produkten och är nöjd med den.

Vänligen läs villkoren för returer nedan.

1. Endast produkter som köpts på webbplatsen www.youthandearth.com kan returneras till Youth & Earth för återbetalning, T&Cs gäller. Produkter som köpts i ett varuhus, en specialbutik eller någon annanstans måste returneras till det ursprungliga inköpsstället.

2. Om du gör ett fel när du beställer online byter Youth and Earth gärna ut din produkt mot den produkt du avsåg att köpa, förutsatt att produkten har öppnats/använts.

3. Vi återbetalar 100 % för alla oöppnade produkter inom 60 kalenderdagar från leveransmottagandet om du vill returnera dem, förutsatt att de har förvarats korrekt sedan mottagandet. Alla returnerade varor måste vara oöppnade, oanvända, med obruten försegling och inte skadade. Returnerade produkter som inte uppfyller ovannämnda kriterier berättigar inte till återbetalning utan kommer att kasseras.

4. Om du reagerar eller inte är nöjd med en produkt har du möjlighet att byta ut eller återbetala den enligt vår 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Observera att vi inte tar tillbaka öppnade/använda produkter - detta gäller för våra kapslar, softgels och flytande produkter.

5. Men vår V14 Longevity Blend, AM: Sunrise Blend, PM: Sleep Dust och Collagen Jelly-påsar kan returneras till oss för återbetalning eller byte, om du inte är nöjd med produkten eller upplever några oönskade effekter. Observera att detta endast gäller beställningar från Storbritannien. Skicka ett e-postmeddelande till vårt kundsupportteam på [e-postskyddad], vi skulle gärna underlätta det.

6. Alla beställningar är föremål för återbetalning oavsett land.

Procedurer för återlämning: E-post [email protected] med ditt ordernummer (finns på din orderbekräftelse) och begär en återbetalning. Det tar 7 dagar att behandla din återbetalning efter att vi har mottagit den returnerade beställningen.

OBS: Efter att ha kontaktat oss kommer vi att förse kunderna med en gratis returetikett. Kunderna är ansvariga för att skriva ut etiketten och förpacka de returnerade artiklarna ordentligt för att säkerställa att de kommer till oss i ett återförsäljbart skick.