Återbetalningspolicy

Returer och återbetalningar

Nöjdhetsgaranti

Om du inte är nöjd med produkterna Youth & Earth, är vi inte heller nöjda. Vi vill försäkra dig om att din erfarenhet av köpet är oförändrad.

Vi erbjuder en återbetalningsgaranti* på 30 dagar för alla beställningar räknat från produktens mottagningsdatum.

Vänligen läs villkoren för återlämnande nedan.

  1. Endast de produkter som köpts på webbplatsen www.youthandearth.com kan returneras till Youth & Earth för återbetalning eller utbyte. Produkter som köpts i ett stort magasin, hos en specialiserad återförsäljare eller på annat sätt ska returneras till deras ursprungliga inköpsställe.

  2. I händelse av fel vid beställning på nätet gör Jeunesse et Terre det till ett nöje att byta ut din produkt mot den produkt som du hade för avsikt att köpa. Den återlämnade artikeln får inte ha varit öppen och måste vara i sitt ursprungsskick.

  3. Vi återbetalar till 100 % alla produkter som inte är öppna inom en tidsfrist på 30 kalenderdagar räknat från mottagandet av leveransen.

  4. Om du reagerar eller inte är nöjd med en produkt, har du möjlighet att byta eller återbetala den. Vi återbetalar 50 % av inköpspriset för återlämnade produkter där minst 50 % av produkten återstår.

  5. Alla beställningar kan bli föremål för en återbetalning, oavsett land.

Återgångsförfaranden : Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och ange ditt beställningsnummer (som finns i ditt e-postmeddelande med beställningsbekräftelse) och begär en återbetalning. Räkna med en tidsfrist på 7 dagar för behandling av krediter efter mottagande av den returnerade produkten.

OBSERVERA: Kunden är ansvarig för alla kostnader för leverans och hantering som uppstår när vi återlämnar produkten.

Sök