NRV :

Entrega

Todas las estimaciones se basan en el momento en que se realiza el pedido y se entrega al transportista.

Intentamos hacerlo en el mismo día o, a más tardar, en las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Sin embargo, tenemos una hora límite de 15:00h hora del Reino Unido como máximo para el mismo día.

Tenga en cuenta que nuestro almacén está cerrado los sábados, domingos y festivos. Durante este tiempo no se tramita ningún pedido.

Un pedido realizado un viernes por la tarde o un fin de semana no se tramitará hasta el siguiente día laborable, el lunes, o el martes si es festivo.

Envíos al Reino Unido:

Todos los pedidos del Reino Unido son gratuitos a partir de £50.00 y utilizamos Royal Mail.. El plazo de entrega se calcula en función del momento en que el pedido se realiza y se entrega a Royal Mail. Los plazos de 24 y 48 horas son servicios prestados por Royal Mail.

Todos los pedidos superiores a £150,00 se envían gratuitamente con DHL Express y se entregan 24 horas después de ser entregados a DHL.

Envíos a la UE:

Los pedidos europeos se envían mediante envío Estándar (Deutsche Post) a partir de £3,99 dependiendo de la zona o mediante envío Premium (DPD) a partir de £10,95/ dependiendo de la zona.

El plazo de entrega previsto varía según la región.

El envío estándar no está disponible para todos los países, ya que no ofrece un servicio satisfactorio en algunas regiones.

Envío al resto del mundo:

Todos los pedidos destinados al resto del mundo se envían a través de DHL Express Worldwide a partir de £14.99. Los plazos de entrega previstos varían según la región.

Entrega

1. Se le pedirá que firme todas las entregas.

2. Durante los periodos de rebajas y ofertas promocionales la entrega puede tardar más tiempo.

Devuelve

Devoluciones y reembolsos

Garantía de satisfacción

Si no queda satisfecho con los productos Youth & Earth, nosotros tampoco. Queremos ayudar a asegurar que su experiencia de compra es insuperable.

Ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días Política de Reembolso * para todos los pedidos a partir de la fecha en que recibió el producto.

Por favor, lea los términos y condiciones de Devoluciones a continuación.

1. Sólo los productos comprados en el sitio web www.youthandearth.com pueden ser devueltos a Youth & Earth para un reembolso o un cambio. Los productos comprados en grandes almacenes, tiendas especializadas o en cualquier otro lugar deben ser devueltos a su lugar original de compra.

2. Si comete un error al hacer el pedido en línea, Juventud y Tierra con mucho gusto le cambiará su producto por el producto que tenía la intención de comprar. El artículo devuelto debe estar sin abrir y en su condición original de venta.

3. Emitiremos un reembolso del 100% para todos los productos sin abrir dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción de la entrega.

4. Si reacciona o no está satisfecho con un producto, tiene la opción de cambiarlo o reembolsarlo. Emitiremos un reembolso del 50% del precio de compra para los productos devueltos que tengan al menos el 50% del producto restante.

5. Todos los pedidos están sujetos a reembolso, independientemente del país.

Procedimientos de devolución: Envíe un correo electrónico a enquiries@youthandearth.com con su número de pedido (que encontrará en el correo electrónico de confirmación del pedido) y solicite el reembolso. Por favor, espere 7 días para procesar los créditos después de que hayamos recibido el producto devuelto.

NOTA: El cliente es responsable de todos los gastos de envío y manipulación incurridos al enviarnos el producto de vuelta.

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