O Longevity Rewards é um programa de fidelidade Youth & Earth para mostrar o nosso apreço por ser um cliente fiel. Por cada compra no nosso site, será recompensado com pontos que pode converter num desconto através da barra de checkout ou resgatar como cartões de oferta no checkout. Actividades como "Gosto" e "Seguir" nas nossas plataformas de redes sociais também lhe podem valer pontos, bem como referências e a adição do seu aniversário através da página de fidelização.

O Longevity Rewards é um programa de fidelização gratuito aberto a todos os maiores de idade, de acordo com o seu país de origem, com um endereço de correio eletrónico válido. Se tiver uma conta existente, tornar-se-á automaticamente membro do programa Longevity Rewards. Consulte os Termos e Condições se for menor de idade em relação ao consentimento.

Gostamos de manter as coisas simples, basta clicar no link Aderir e será levado para a página de registo onde pode preencher os campos obrigatórios. Existe também um botão INSCREVER-SE AGORA acima da secção de FAQ. Dar-lhe-emos as boas-vindas com 250 pontos!

Com o Longevity Rewards, um membro ganha um mínimo de 4 pontos por cada 1€ gasto online no site Youth & Earth . Pode converter cada 100 pontos acumulados em 1€ que pode utilizar como descontos ou cartões de oferta em compras futuras.

Ganhe mais pontos ao::

❖ Criar uma conta (250 pontos)
❖ Partilhar o seu aniversário (750/1000/1250 pontos - dependendo do seu escalão)
❖ Indicar um amigo (800/100/1200 pontos - dependendo do seu escalão)
❖ Dar-nos gostos no Twitter e no Instagram (50 pontos)
❖ Seguir-nos no Facebook (50 pontos)
❖ Aderir à lista de correio da Youth & Earth (100 pontos)
❖ Escrever uma crítica de um produto (250 pontos)

Pode resgatar os seus pontos no checkout, utilizando o seletor de pontos do checkout ou através da página de fidelização para receber descontos.
❖ Pode converter pontos em cartões de oferta para utilizar nas suas compras.
❖ Ou, em alternativa, pode mostrar o seu apoio e optar por doar um montante à Alzheimer's Society. Pode doar as vezes que quiser, em incrementos de 500 pontos. (O cartão de oferta da Alzheimer's Society para 500 pontos é igual a um donativo de 5 libras).

Sim, tenha em atenção que os seus pontos expiram se não tiver efectuado uma encomenda nos últimos 12 meses. Os pontos não resgatados expiram 12 meses após a sua última encomenda no nosso sítio Web, pelo que o encorajamos a resgatá-los frequentemente.

Pode ver os seus pontos disponíveis e pendentes logo abaixo do seu nome quando estiver ligado.

Não, não é possível utilizar pontos com códigos de desconto, mas os pontos podem ser utilizados com cartões de oferta. Resgate um cartão-presente ou vários cartões-presente para utilizar com os seus pontos e receber mais descontos na sua compra.

Os pontos são atribuídos imediatamente após a conclusão de actividades como "Gostar", "Seguir", criar uma conta ou aderir à lista de correio.
❖ Os pontos são adicionados após um período de carência de 30 dias para compras
❖ Os pontos para referências são atribuídos quando o indivíduo referido faz uma compra elegível de £40 ou mais no nosso site.
Os pontos por partilhar o seu aniversário através da página de fidelização ser-lhe-ão atribuídos no seu aniversário.
❖ Os pontos por escrever uma avaliação de um produto ser-lhe-ão atribuídos no final dessa semana. Por favor, note que os pontos serão atribuídos para não mais do que uma revisão por semana de calendário.

Se abriu um e-mail ou fez uma encomenda nos últimos 3 meses antes do lançamento do programa de fidelização, receberá os pontos relativos às suas compras nos últimos 12 meses.

Os benefícios de envio estão disponíveis para si quando atinge o escalão SILVER BRANCH (+2500 pts) ou GOLDEN TREE (+5000 pts). Os clientes do escalão Ramo de Prata receberão um desconto de £5 nos portes de envio para as classes económica e premium/express. O envio gratuito será aplicado se o custo for inferior a £5 para o seu país. Os clientes do escalão Árvore de Ouro receberão portes de envio económicos e premium/express gratuitos.

Para alcançar o escalão da Árvore de Ouro, terá de acumular 5000 pontos. Os pontos também podem ser acumulados em compras; por partilhar o seu aniversário; actividades em plataformas de redes sociais; por recomendações de amigos e críticas. (Consulte a secção COMO GANHO OS MEUS PONTOS?)

Infelizmente não, a barra deslizante de pontos de checkout não funcionará em encomendas que incluam subscrições. No entanto, pode converter os seus pontos em cartões de oferta através da página de fidelização e utilizá-los para obter mais descontos nas suas encomendas de subscrição. No entanto, tenha em atenção que os cartões de oferta só funcionam na encomenda de subscrição inicial, as renovações não recebem descontos devido aos cartões de oferta.

Os códigos de desconto Longevity Rewards não são transferíveis e não podem ser vendidos, transferidos ou atribuídos a qualquer outra pessoa. As tentativas de transferência do código podem invalidar os seus Longevity Rewards.

Infelizmente, os Longevity Rewards, ou seja, pontos/códigos de desconto ou vales de oferta, não podem ser devolvidos ou trocados por pontos ou dinheiro, por outro produto, cartões de oferta ou outros descontos. Os pontos Longevity Rewards acumulados só podem ser utilizados pelo utilizador no momento da finalização da compra, utilizando o seletor de finalização da compra ou através da página de fidelização para converter em cartões de oferta a utilizar nas suas compras. Em alternativa, pode optar por doar um montante à sociedade de Alzheimer.

Ainda à procura de respostas? Pode encontrá-las nos nossos T&C ou, se ainda não conseguir encontrar respostas para as suas perguntas, contacte-nos através de [email protected].