Spedizione nel Regno Unito:

L'opzione di spedizione gratuita è disponibile per tutti gli ordini nel Regno Unito superiori a £ 60,00. I tempi di consegna vengono calcolati in base al momento in cui l'ordine viene effettuato, evaso e consegnato al corriere. 

Al momento del pagamento offriamo le seguenti opzioni:

Royal Mail 24 ore - £ 4,49

Royal Mail 48 ore - £ 3,39

DPD - 6,69 £

Spedizione nell'UE:

Gli ordini europei vengono spediti tramite spedizione standard (Deutsche Post/Correos/DHL) a partire da 3,99 € a seconda del Paese, oppure tramite spedizione premium (FedEx Priority) a partire da 7,49 € a seconda del Paese.

I tempi di consegna previsti variano a seconda del Paese di destinazione.

Tutti gli ordini UE e internazionali al di fuori del Regno Unito vengono spediti dal nostro magazzino in Germania.

Si prega di notare che eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi applicabili sono determinati dal Paese di destinazione e sono al di fuori del nostro controllo. Tali costi, se applicabili, sono a carico del cliente e sono stabiliti dalle autorità doganali locali.

Se non sei sicuro che al tuo ordine possano essere applicate spese doganali, ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.

Spedizione nel resto del mondo:

Tutti gli ordini destinati al resto del mondo vengono spediti tramite FedEx Priority a partire da £ 14,99. I tempi di consegna previsti variano a seconda della regione.

Consegne 

1. Si prega di notare che durante i periodi di saldi e le festività natalizie le consegne potrebbero richiedere più tempo.

2. I prodotti che al momento dell'acquisto sono in "Pre-ordine" saranno spediti non appena disponibili/di nuovo in magazzino.

3. Si prega di notare che non siamo responsabili per eventuali spese di importazione o doganali che potrebbero essere applicate prima della ricezione dell'ordine.

Politica di restituzione e rimborso

Se non siete soddisfatti dei prodotti Youth & Earth , non lo siamo nemmeno noi. Vogliamo aiutarvi a garantire che la vostra esperienza di acquisto non sia seconda a nessuno.

Offriamo una garanzia di rimborso di 60 giorni* per tutti gli ordini a partire dalla data di ricezione del prodotto. L'unico prodotto non coperto è la polvere sublinguale di NMN da 100 g, quindi vi invitiamo a non acquistare il prodotto a meno che non abbiate provato dimensioni più piccole e non ne siate soddisfatti.

Si prega di leggere i termini e le condizioni di restituzione riportati di seguito.

1. Solo i prodotti acquistati sul sito webeu.youthandearth.com possono essere restituiti a Youth & Earth un rimborso, si applicano i termini e le condizioni. I prodotti acquistati in un grande magazzino, in un negozio specializzato o altrove devono essere restituiti al luogo di acquisto originale.

2. In caso di errore durante l'ordine online, Youth and Earth sarà lieta di sostituire il prodotto con quello che intendeva acquistare. 

3. Se si desidera restituire un prodotto non aperto, entro 60 giorni di calendario dalla data di ricevimento della consegna, verrà effettuato un rimborso del 100%, a condizione che il prodotto sia stato conservato correttamente dal momento della ricezione. Tutti gli articoli restituiti devono essere non aperti, non utilizzati, con sigillo intatto e non danneggiati. I prodotti restituiti che non soddisfano i criteri di cui sopra non potranno essere rimborsati e saranno smaltiti.

4. Se reagite o non siete soddisfatti di un prodotto, avete la possibilità di cambiarlo o rimborsarlo con la nostra garanzia di rimborso di 60 giorni. Si prega di notare che non accettiamo la restituzione di prodotti aperti/usati.
   

5. Tutti gli ordini sono soggetti a rimborso, indipendentemente dal paese.

Procedura di reso: invia un'e- mail all'indirizzo support@youthandearth.com indicando il numero dell'ordine (che trovi nell'e-mail di conferma dell'ordine) e richiedi il rimborso. Ti preghiamo di attendere 7 giorni per l'elaborazione del rimborso dopo che avremo ricevuto l'ordine restituito.

NOTA: Dopo averci contattato, forniremo ai clienti un'etichetta di restituzione gratuita. I clienti sono responsabili della stampa dell'etichetta e dell'imballaggio corretto degli articoli restituiti per garantire che ci arrivino in condizioni di rivendibilità.