Politica di rimborso

Restituzioni e rimborsi

Garanzia di soddisfazione

Se non siete soddisfatti dei prodotti Youth & Earth, non lo siamo nemmeno noi. Vogliamo assicurarci che la vostra esperienza di acquisto non sia seconda a nessuno.

Offriamo una politica di rimborso con garanzia di soddisfazione di 30 giorni* per tutti gli ordini a partire dalla data di ricezione del prodotto.

Si prega di leggere i termini e le condizioni di restituzione qui di seguito.

1. Solo i prodotti acquistati sul sito www.youthandearth.com possono essere restituiti a Youth & Earth per un rimborso o un cambio. I prodotti acquistati in un grande magazzino, in un rivenditore specializzato o altrove devono essere restituiti al luogo di acquisto originale.

2. In caso di errore durante l'ordine online, Youth and Earth sarà lieta di sostituire il prodotto con quello che intendeva acquistare. L'articolo restituito deve essere integro e nelle condizioni originali di vendita.

3. Per tutti i prodotti non aperti, emetteremo un rimborso del 100% entro 30 giorni di calendario dal ricevimento della consegna.

4. Se non siete soddisfatti di un prodotto, avete la possibilità di cambiarlo o rimborsarlo. Emetteremo un rimborso pari al 50% del prezzo di acquisto per i prodotti restituiti che hanno almeno il 50% del prodotto rimanente.

5. Tutti gli ordini sono soggetti a rimborso, indipendentemente dal paese.

Procedure di restituzione: Inviare un'e-mail a enquiries@youthandearth.com con il numero d'ordine (riportato sull'e-mail di conferma dell'ordine) e richiedere il rimborso. Si prega di attendere 7 giorni per l'elaborazione dei crediti dopo la ricezione del prodotto restituito.

NOTA: Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione e movimentazione sostenute per la restituzione del prodotto.