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Devoluções e Reembolsos

Política de Devolução

Se você não está satisfeito com os produtos Youth & Earth, nós não estamos satisfeitos. Queremos ajudar a garantir que sua experiência de compra seja inigualável.

Oferecemos uma Política de Reembolso de Garantia de Satisfação de 60 dias* para todos os pedidos a partir da data em que você recebeu o produto. O único produto não coberto é o NMN de 100 gramas, então não compre a menos que esteja satisfeito com nosso NMN e saiba que o NMN é o produto certo para você.

Leia os termos e condições de devolução abaixo.

  1. Somente Produtos comprados no site www.youthandearth.com podem ser devolvidos à Youth & Earth para reembolso ou troca. Produtos comprados em uma loja de departamentos, varejista especializado ou em outro lugar devem ser devolvidos ao local original de compra.

  2. Caso você cometa um erro ao fazer o pedido on-line, a Youth and Earth trocará seu produto pelo produto que você pretendia comprar. O item devolvido deve estar fechado e em sua condição original de venda.

  3. Emitiremos um reembolso de 100% para todos os produtos fechados dentro de 60 dias corridos do recebimento da entrega.

  4. Se você reagir ou não ficar satisfeito com um produto, você tem a opção de trocá-lo ou reembolsá-lo.

  5. Todos os pedidos estão sujeitos a reembolso, independentemente do país.

Procedimentos de devolução: envie um e-mail para enquiries@youthandearth.com com o número do seu pedido (encontrado no e-mail de confirmação do seu pedido) e solicite um reembolso. Aguarde 7 dias para processar os créditos após recebermos o produto devolvido.

OBSERVAÇÃO: O cliente é responsável por todas as despesas de envio e manuseio incorridas ao enviar o produto de volta para nós.

Devoluções e reembolsos

Garantia de satisfação

Se não estiver satisfeito com os produtos Youth & Earth, nós não estamos satisfeitos. Queremos ajudar a garantir que a sua experiência de compra é inigualável.

Oferecemos uma Política de Reembolso com Garantia de Satisfação de 30 dias* para todas as encomendas a partir da data de receção do produto.

Leia os termos e condições de devolução abaixo.

  1. Apenas os produtos comprados no sítio Web www.youthandearth.com podem ser devolvidos à Youth & Earth para reembolso ou troca. Os produtos comprados numa loja de departamentos, num retalhista especializado ou noutro local devem ser devolvidos ao local de compra original.

  2. Se cometeres um erro ao encomendar online, a Youth and Earth terá todo o prazer em trocar o teu produto pelo produto que pretendias comprar. O artigo devolvido deve estar fechado e nas suas condições originais de venda.

  3. Emitiremos um reembolso de 100% para todos os produtos não abertos no prazo de 30 dias de calendário após a receção da entrega.

  4. Se reagir ou não estiver satisfeito com um produto, tem a opção de o trocar ou reembolsar. Emitiremos um reembolso de 50% do preço de compra para produtos devolvidos que tenham pelo menos 50% do produto restante.

  5. Todas as encomendas estão sujeitas a um reembolso, independentemente do país.

Procedimentos de devolução: Enviar um e-mail para enquiries@youthandearth.com com o número da encomenda (que se encontra no e-mail de confirmação da encomenda) e solicitar um reembolso. Aguarde 7 dias para processar os créditos depois de recebermos o produto devolvido.

NOTA: O cliente é responsável por todas as despesas de envio e manuseamento incorridas ao enviar o produto de volta para nós.

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