Envio para o Reino Unido:

A opção de envio gratuito está disponível para todas as encomendas no Reino Unido acima de £ 60,00. O prazo de entrega é calculado com base na data em que a encomenda é feita, processada e entregue à transportadora. 

Oferecemos as seguintes opções no checkout:

Royal Mail 24H - £4,49

Royal Mail 48H - £3,39

DPD - £6,69

Envio para a UE:

As encomendas europeias são enviadas através do Envio Padrão (Deutsche Post/Correos/DHL) a partir de 3,99 €, dependendo do país, ou através do Envio Premium (FedEx Priority) a partir de 7,49 €, dependendo do país.

Os prazos de entrega esperados variam de acordo com o país de destino.

Todas as encomendas da UE e internacionais fora do Reino Unido são enviadas a partir do nosso armazém na Alemanha.

Tenha em atenção que quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação ou encargos adicionais que possam ser aplicáveis são determinados pelo país de destino e estão fora do nosso controlo. Esses encargos, se aplicáveis, são da responsabilidade do cliente e são definidos pelas autoridades aduaneiras locais.

Se não tiver a certeza se serão aplicadas taxas alfandegárias à sua encomenda, recomendamos que entre em contacto com a alfândega local para obter mais informações antes de fazer a sua encomenda.

Expedição para o resto do mundo:

Todas as encomendas para o resto do mundo são enviadas via FedEx Priority a partir de £14,99. Os prazos de entrega previstos variam de acordo com a região.

Entregas 

1. Tenha em atenção que, durante os períodos de saldos e épocas festivas, as entregas podem demorar mais tempo.

2. Os produtos que estiverem em «Pré-encomenda» no momento da compra serão enviados assim que estiverem disponíveis/de volta ao stock.

3. Por favor, note que não nos responsabilizamos por quaisquer taxas de importação ou alfandegárias que possam ocorrer antes de receber a sua encomenda.

Política de devoluções e reembolsos

Se não está satisfeito com os produtos Youth & Earth , nós não estamos satisfeitos. Queremos ajudar a garantir que a sua experiência de compra seja inigualável.

Oferecemos uma Política de Reembolso com Garantia de Satisfação de 60 dias* para todas as encomendas a partir da data de receção do produto. O único produto não coberto é o NMN Sublingual Powder de 100g, por isso não compre a menos que tenha experimentado tamanhos mais pequenos do produto e esteja satisfeito com ele.

Leia os termos e condições de devolução abaixo.

1. Apenas os produtos adquiridos no siteeu.youthandearth.com podem ser devolvidos à Youth & Earth reembolso, aplicando-se os Termos e Condições. Os produtos adquiridos em lojas de departamento, lojas especializadas ou outros locais devem ser devolvidos ao local original de compra.

2. Se cometer um erro ao efetuar uma encomenda online, Youth and Earth terá todo o prazer em trocar o seu produto pelo produto que pretendia comprar. 

3. Emitiremos um reembolso de 100% para todos os produtos não abertos no prazo de 60 dias de calendário a contar da receção da entrega, se desejar devolvê-los, desde que tenham sido armazenados corretamente desde a receção. Todos os artigos devolvidos devem estar fechados, não utilizados, com o selo intacto e não danificados. Os produtos devolvidos que não cumpram os critérios acima mencionados não serão elegíveis para reembolso e serão eliminados.

4. Se reagir ou não ficar satisfeito com um produto, tem a opção de o trocar ou reembolsar ao abrigo da nossa garantia de 60 dias de devolução do dinheiro. Tenha em atenção que não aceitamos a devolução de produtos abertos/usados.
   

5. Todas as encomendas estão sujeitas a reembolso, independentemente do país.

Procedimentos de devolução: Envie um e-mail para support@youthandearth.com indicando o número da sua encomenda (que se encontra no e-mail de confirmação da encomenda) e solicite um reembolso. O reembolso será processado no prazo de 7 dias após a receção da encomenda devolvida.

NOTA: Depois de nos contactar, forneceremos aos clientes uma etiqueta de devolução gratuita. Os clientes são responsáveis por imprimir a etiqueta e embalar corretamente os artigos devolvidos para garantir que chegam até nós em condições de serem revendidos.